La temporada navideña está oficialmente aquí, y se perfila como una de las más grandes de la historia. Dado que eMarketer predice que el gasto en comercio electrónico minorista superará los $ 142 mil millones esta temporada, hay muchas cosas buenas para todos, incluso para los minoristas más pequeños. El truco para mantenerse competitivo es ser inteligente sobre la preparación.
Idealmente, ya habrá comenzado este proceso, utilizando los últimos meses para planificar su campaña y crear listas de marca y audiencia. Pero para aquellos que todavía están calentando sus motores, anímate: no es demasiado tarde para causar un impacto. Aquí hay cuatro pasos concretos que lo ayudarán a construir y ejecutar una exitosa estrategia de vacaciones.
Paso 1: optimiza tu línea de tiempo
Aunque técnicamente las vacaciones abarcan desde el Día de Acción de Gracias hasta la Navidad, la temporada de compras navideñas no está tan definida. Según el comportamiento de compra de 2018, Google muestra que el 45% de los consumidores informaron haber comprado un regalo navideño antes del 13 de noviembre, y muchos han terminado sus compras navideñas a fines de noviembre.
Con una línea de tiempo inteligente, llegar tarde a la fiesta no significa perder el plato principal. Use mediados de noviembre para enfocarse en la marca y la prospección; esto lo ayudará a llegar a los consumidores antes en su fase de consideración y compra.
A medida que se acerca el Día de Acción de Gracias y la Semana Cibernética, comience a implementar ofertas y expanda los anuncios a través de los canales, creando entusiasmo entre los consumidores. Luego, aumente sus presupuestos de búsqueda y remarketing justo antes del Cyber ??Monday. En general, aumentar los presupuestos entre tres y cinco veces durante la temporada de vacaciones le dará la mejor oportunidad de capturar esas conversiones adicionales en el mercado competitivo.
Finalmente, el primer trimestre ha demostrado ser uno de los meses más fuertes para el comercio electrónico, ya que lleva el impulso de las vacaciones hasta el Año Nuevo. Mantenga su presupuesto sólido al menos hasta el 15 de enero para aprovechar al máximo esta tendencia creciente en las compras posteriores a las vacaciones.
Paso 2: priorizar la personalizaciónLa mayoría de los minoristas pequeños nunca pueden esperar igualar los presupuestos publicitarios de gigantes como Amazon y Walmart. Para mantenerse competitivo,
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