eCommerce: Usa el Marketing de boca en boca

El boca a boca ha existido desde el comienzo de la civilización humana. En los primeros días, las personas usaban el lenguaje para compartir información sobre dónde encontrar comida y refugio. A medida que nuestra sociedad avanza, las personas usan lo que se llama marketing de boca en boca para contarles a amigos y familiares sobre un gran producto. El marketing de boca en boca (WOMM) ocurre naturalmente cuando las personas aman su producto, pero los vendedores también pueden capitalizar el fenómeno para aumentar la conciencia y aumentar las ventas.

¿Qué encontrarás en este artículo?

– ¿Qué es el marketing boca a boca?

– Elementos de boca en boca- Cómo los programas de referencia generan y aumentan la WOM

¿CUÁL ES LA PALABRA DE MARKETING BOCA?

El marketing de boca en boca (WOMM) o el marketing de referencia es el proceso deliberado de tratar de generar un momento de sorpresa para los clientes. Hay tres elementos del marketing de boca en boca y la creación de un momento wow que inspira a las personas a compartir su negocio y productos con otros.

– Cree un wow. Primero y principal, hacer un gran producto es esencial. La gente debería sentir genuinamente que su producto es mejor o más único que sus competidores. De lo contrario, no hay una razón real para que hablen al respecto.- Siembre el wow. El marketing de boca en boca es como una semilla que crecerá y prosperará, pero solo cuando se siembra en el suelo correcto. Piense en cómo puede plantar su semilla en las mentes y los corazones de clientes apasionados con grandes audiencias que están emocionados de correr la voz. ¿A quién te diriges? ¿Qué aman ellos? Comience por ahí.- Engrase el wow. Es mucho más probable que las personas compartan su marca y producto cuando es divertido y fácil. Simplifique el proceso a través de videos, fotos y contenido atractivo que difunde la alegría a sus clientes y sus amigos.

Hay muchas maneras en que las marcas y los vendedores pueden aprovechar el marketing boca a boca, y es importante mirar ejemplos exitosos de marketing boca a boca para inspirarse.

ELEMENTOS DE PALABRA DE BOCAEl boca a boca solo funciona cuando vale la pena difundir ideas. Cuando crea contenido de marca que alimenta el marketing boca a boca, es más probable que genere lealtad a la marca y aumente las ventas de manera sostenible. Según la autora y consultora comercial Jonah Berger, todas las ideas contagiosas comparten los mismo

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