eCommerce: Utilice lo aprendido para evitar la resaca festiva

La temporada de compras navideñas puede haber terminado, pero las ventas de diciembre ofrecen más que un golpe rápido de ingresos. También ofrecen un tesoro de nuevos clientes, datos y conocimientos que pueden informar nuevas campañas y ofrecer un impulso adicional en 2020.

Resumen de 30 segundos:

– Las ventas de diciembre ofrecen más que un golpe rápido de ingresos, también ofrecen un tesoro de nuevos clientes, datos y conocimientos que pueden informar nuevas campañas y ofrecer un impulso adicional en 2020.- La investigación de Kibo Commerce muestra que el comprador de vacaciones regresa el próximo año y realiza conversiones mucho más altas que el promedio, incluso en comparación con los compradores habituales leales, sin embargo, pocos vendedores crean una campaña separada de un año solo para este valioso grupo.Para cualquier minorista de vacaciones, habrá diferencias apreciables entre los navegadores de diciembre, los compradores únicos y los que gastan mucho. Cada uno de estos grupos debería ver mensajes muy diferentes en enero, lo que ayudará a las marcas a segmentar aún más.- Las marcas pueden segmentar a los compradores habituales que no aparecieron durante las vacaciones y planificar una campaña de recuperación. La planificación de una serie de recuperación ahora garantizará que los clientes comiencen a regresar durante todo el año nuevo.- Considerar más datos contextuales del cliente puede garantizar una transición sin problemas del nuevo cliente al cliente leal. El hecho de que alguien haya comprado un abrigo de invierno durante las vacaciones no significa que buscarán comprar más ropa de invierno en abril.

Ya sea que haya intentado una promesa de enero seco o una resolución de ir al gimnasio, hay una resolución que es fácil de lograr en 2020. Los minoristas pueden usar Q1 para capitalizar las ideas de los compradores recopiladas en diciembre.

La temporada de compras navideñas puede estar en el espejo retrovisor, pero no es hora de decir adiós por completo. Las ventas de diciembre ofrecen más que un golpe rápido de ingresos, también ofrecen un tesoro de nuevos clientes, datos e ideas que pueden informar nuevas campañas y ofrecer un impulso adicional en 2020.

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