El CMO está muerto, viva el jefe de STOROI

Philippe Ruttens explica por qué los CMO deberían seguir el marco de STOROI. Complete con consejos, pruebas y trucos para que su equipo de marketing sea un éxitoEstimado CMO, comencemos con un breve cuestionario:

Prueba de CMO de un minuto:

1. ¿Prefiere que su CFO lo considere como un proveedor costoso o un verdadero socio estratégico?2. ¿Crees que a tu CEO realmente le importa lo creativa que fue tu campaña de marca?3. ¿Su CFO le otorgará un 5% más de presupuesto el próximo año porque su tasa de participación social se duplicó?

Si respondió afirmativamente a cualquiera de estas preguntas, me temo que el crecimiento profesional de usted y su equipo podría alcanzar un techo en 2020.

¿Le interesa saber por qué su enfoque en la marca y la publicidad es demasiado breve?

¿Se atreverá a volver a evaluar sus operaciones y reinventarse a sí mismo por el bien de la supervivencia de su equipo?

¿Por qué evitar el enfoque correcto?

Según el Consejo de CMO, casi el 70% de los CEOs ahora esperan que los CMO lideren el crecimiento de los ingresos, y creen que su compañía está desperdiciando dinero en iniciativas de marketing.

La Encuesta de Mercadotecnia Anual de la Demanda de 2019 lo confirmó nuevamente: el 80% de los líderes de negocios que no son de marketing con un CMO centrado en la marca piensan que el marketing se centra en las métricas incorrectas. Mientras tanto, el 45% de los líderes de marketing ven su experiencia principal como “demanda, ventas e ingresos” y solo el 1-5% de los MQL B2B se convierten en dólares. Esto es preocupante.

Lo que me preocupa también (de los comentarios recientes de B2B Marketing Ignite) es la cantidad de agencias de publicidad y de marca que aún parecen estar estancadas en los años 90. Su enfoque no sorprendente en los elementos de comunicación menos cuantificables, salientes y suaves, no está ayudando a los CMO a avanzar al nivel correcto de la junta.

¿Qué sucedió con no puedes gestionar lo que no puedes medir? ¿Algunos líderes de la industria no consideran que el ROI sea crítico?

¿Todavía tenemos que debatir la necesidad de cubrir los desencadenantes racionales y emocionales y desarrollar el contenido basado en historias en consecuencia? Por supuesto, los 4P y 5C del marketing no han desaparecido, pero su junta ahora requiere un mayor enfoque en el ROI.

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