Antes de embarcarse en una nueva iniciativa de marketing o probar una nueva táctica, los especialistas en marketing B2B deben responder una pregunta esencial: ¿por qué?
Si bien la mayoría de los comercializadores de B2B no lo admiten, muchos todavía practican un poco de marketing de spaghetti / wall en el que cada año lanzan nuevas tácticas digitales contra la pared para ver qué se queda sin saber realmente por qué una táctica funcionaría para su audiencia sobre otra. .
Esto no quiere decir que deba reprimir su deSEO de innovar y probar cosas nuevas. Pero hay que ser estratégico y de prueba. Desafiaría a más profesionales de marketing para que realicen más investigaciones sobre las percepciones y preferencias de los clientes, de modo que cualquier cambio que realicen se basará en datos e hipótesis informadas, en lugar de simplemente intentar nuevas cosas para ver si funcionarán.
Enfocando su lente de datos
Para el contenido, nos centramos en tres tipos de datos de clientes:
Descubrimiento: dónde, cuándo y cómo los compradores encuentran información que les ayuda a identificar una solución.Consumo: Preferencias de canales, tipos de contenido, temas, formatos, dispositivos y experiencia.Acción: Lo que desencadenará motivará la acción deseada.Con el descubrimiento, el consumo y las métricas de acción del comprador, sabrá cómo crear conciencia, gran compromiso con el cliente y ofertas atractivas que son importantes para sus clientes. Y siempre sabrá qué enfoque utilizar para mejorar su marketing porque será impulsado por el cliente.
Una nueva vista de contenido
¿Cómo se ve ese contenido dirigido por el cliente en el panorama actual? Está informada. Es interactivo Es influyente.
Por ejemplo, el cliente Prophix proporciona software de Gestión del rendimiento corporativo (CPM) en una industria que no es conocida por su emocionante mercadotecnia. Teniendo en cuenta que los compradores B2B también son consumidores, decidieron lanzar campañas que irían más allá de educar a los compradores para que “informaran” a ellos.
Para crear una experiencia de contenido sobresaliente para su informe anual para la industria de planificación financiera y contabilidad, reunieron a personas influyentes de la industria financiera con un juego en línea interactivo. El juego de preguntas y respuestas hizo preguntas utilizando los datos del informe y los influyentes que fueron representados como avatares den
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