Facebook ha tenido un año difícil. Desde el referéndum Brexit 2016 y las elecciones presidenciales de EE. UU., Se ha intensificado el escrutinio público sobre el gigante de las redes sociales. Millones de personas dijeron que abandonarían la plataforma, incluidas algunas celebridades conocidas. Empresas como Mozilla, Sonos y SpaceX abandonaron la plataforma siguiendo el movimiento #DeleteFacebook también. Mientras tanto, la compañía ha vacilado en un desastre tras otro, mientras aumenta la cantidad de dinero que gasta en cabildear con gobiernos de todo el mundo. De hecho, algunos analistas incluso han comenzado a comparar el comportamiento reciente de Facebook con el de las grandes compañías tabacaleras.
Con la mella en la percepción pública de la marca Facebook, ¿las empresas deberían considerarla una plataforma de marketing viable? Si está lanzando una nueva campaña de marketing, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:
¿Qué hace tu negocio?
Casi 2.000 millones de personas utilizan activamente Facebook cada mes a pesar de los recientes escándalos. Todavía es la plataforma de medios sociales más grande por el momento. Pero eso no es necesariamente bueno para todos. Si su empresa opera en un nicho y necesita acceso a un segmento más pequeño del mercado que es más apasionado con su oferta, Facebook podría no ser la mejor opción. Si eres una startup en el espacio de criptomonedas, tu RRPP de blockchain implicaría el marketing en sitios como Reddit o Medium, donde la audiencia está más comprometida con tu mensaje. Facebook sigue siendo una gran plataforma para ciertas empresas, pero no para todas.
¿Cuál es su presupuesto de marketing?
Ganar la atención de millones de usuarios de Facebook es más fácil decirlo que hacerlo. El hecho de que no puedas contactar a todos en la plataforma no es un error, es una característica incorporada. Según Scott Galloway, profesor de marketing de NYU, a lo largo de los años, el sitio ha adoptado una estrategia más de pago por juego. La única forma en que tus mensajes llegarán a decenas de miles de personas en Facebook es a través de anuncios pagados. Los algoritmos de Facebook han llevado las historias personales por encima de las empresas y los editores, por lo que pueden necesitar un presupuesto de mercadotecnia considerable para transmitir su mensaje.
¿Se enfrenta a clientes u otras empresas?Facebook está destinado a ser divertido y personal, los cuales
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