Hace varios años, gasté mucho dinero contratando a un consultor de agencia.
El consultor vino a nuestra oficina y pasó un par de días entrevistándonos a mí y a mis empleados.También pasó tiempo con nuestro departamento de contabilidad y repasó nuestros libros.Este consultor en particular tiene más experiencia que el 99 por ciento de sus pares. Ha trabajado con agencias de todos los tamaños.Ha llevado a cabo algunas de las mejores investigaciones existentes sobre lo que hace que una agencia sea exitosa, y lo que hace que una agencia fracase.Si bien nos proporcionó algunos comentarios muy necesarios sobre cosas que ayudaron tremendamente a nuestra agencia, rechacé rotundamente su consejo más importante.
Me dijo que deberíamos encontrar un nicho vertical y especializarnos.
Él estaba listo para mi rechazo. De hecho, tenía números para respaldar sus afirmaciones.Incluso tenía números cuando el dueño de una agencia típicamente supera su renuencia a especializarse.Ya pasé la edad en que sus estudios demostraron que capitularía a la especialización. Así que todavía peleo este consejo de mejores prácticas que casi definitivamente me haría ganar mucho más dinero.¿Por qué?Porque en lo profundo de mis huesos, creo que puedo ofrecer mejores resultados como generalista. Además, tengo 20 años de evidencia anecdótica para probarlo.Vamos a sacar una cosa del camino.Esta no es una exageración en las agencias que se especializan en verticales específicos.Muchas agencias especializadas hacen un gran trabajo.Además, las agencias especializadas ciertamente tienen su lugar. Particularmente en relaciones públicas y construcción de enlaces.No diré que nunca me especializaré.
La canción de la sirena de un aumento de sueldo puede eventualmente atraerme a la especialización. Biz dev sería mucho más fácil de lo que es ahora. La especialización podría eliminar muchos de mis dolores de cabeza.Sin embargo, hablemos sobre por qué no planeo cambiar mi agencia a especialización pronto.Mi padre es CPA. Durante años, fue propietario de una práctica de CPA bastante grande en el área de Dallas.Cuando estaba en la escuela primaria, vi como el negocio de mi padre casi fracasaba.En los años 80, hubo un boom petrolero. Si sabes algo sobre la industria del petróleo y el gas, sabes que esto no es raro. Durante un boom petrolero, el dinero fluye como el agua aquí en Texas.Mi padre decidió concentrar su prácti
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