Las redes sociales han cambiado nuestro mundo para siempre.
Nos pone en contacto con personas más rápido que nunca, independientemente de su ubicación. También ha brindado a las personas y empresas una forma de conectarse que antes era inimaginable.
Comentarios directos, comunicación con el cliente, elogios, quejas, comentarios: las redes sociales ofrecen una forma de obtenerlo todo. Y todo con bastante facilidad.
Pero usar las características de las redes sociales de manera correcta y efectiva es muy diferente a simplemente usar las redes sociales.
Sabemos que ya no es un misterio si las marcas deberían estar o no en Facebook (y otras plataformas de redes sociales consideradas útiles para ellas). El valor que aporta el peso pesado de las redes sociales, junto con otras plataformas como esta, es algo que no puede ignorar.
Los beneficios seguramente funcionarán a favor de una empresa cuando se hagan de la manera correcta.
Pero, con todas las funciones de Facebook, y las nuevas constantemente emergentes, puede ser un desafío decidir exactamente qué herramientas adoptar para su marca.
Diferencias entre grupos de Facebook y páginas de marcas
Facebook ofrece una variedad de características y herramientas que son útiles para los especialistas en marketing, así como para los humanos comunes que simplemente buscan información.
Messenger, Videos, Live, Marketplace … Facebook ha llegado a ofrecer una gran cantidad de herramientas para simplificar y / o entretener la vida de todos los que lo usan.
Pero es una de sus primeras características – Grupos – y lo que quizás ayudó indirectamente a generar – Páginas – que realmente han ayudado al crecimiento y al éxito de la plataforma. Estas características también ayudaron a construir el éxito de muchas de las marcas que las utilizaron en su beneficio.
La diferencia entre Grupos y Páginas está más conectada con quienes las partes interesadas de la marca intentan comunicarse a través de ellos.
Un líder de equipo para una empresa que intenta comunicarse con sus compañeros de trabajo tendrá mucho más éxito al comunicarse a través de un Grupo de Facebook que en una página de marca.
Por otro lado, si esas partes interesadas quisieran comunicarse con clientes actuales, pasados ??y potenciales de la marca, obtendrían el mayor valor de hacerlo a través de una Página.
La razón principal de esto, y la mayor diferencia entre las dos opciones, s
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