Todos sabemos que incluso hoy el marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing de mayor rendimiento en términos de ROI. A medida que los presupuestos para las redes sociales migran al marketing social y de influencia de pago, algunos se preguntan dónde más podría encontrar el ROI con un programa social orgánico. Para algunas compañías, ya han descubierto que en lo que algunos consideran la más atractiva de las características de Facebook: Facebook Messenger Marketing utilizando bots de Facebook Messenger.
Facebook Messenger Marketing es algo en lo que parece haber mucha expectación, pero todavía hay muchas empresas que no se han subido al carro. También quería saber más sobre lo que podría estar perdiendo, así que tuve la suerte de ponerme al día con Larry Kim, Fundador y CEO de la plataforma líder de Facebook Messenger Marketing, MobileMonkey, y hacerle algunas preguntas sobre lo que mis lectores podrían estar perdiendo. fuera de
Mis preguntas están en los grandes encabezados en negrita.
Dejaste Wordstream para lanzar MobileMonkey hace unos años. ¿Qué te hizo ver el potencial para el futuro de Facebook Messenger Marketing en ese momento?
Creo que, al igual que existen plataformas de automatización de marketing como HubSpot o Marketo, podríamos reimaginar completamente esas plataformas usando el móvil y el chat como mecanismo de comunicación.
Las personas pasan mucho tiempo en sus dispositivos móviles; las personas usan sus teléfonos inteligentes durante 3 horas y 10 minutos por día.
Y las personas usan aplicaciones de mensajería con frecuencia: ¡Facebook Messenger tiene más de 1.300 millones de usuarios!
Con el fin de comercializar mejor a nuestro público, necesitamos conocerlos donde están.
Eso significa en dispositivos móviles y en las redes sociales.
Facebook Messenger Marketing es una combinación perfecta de los dos.
Se está reuniendo con sus clientes donde están, en aplicaciones de mensajería, y haciendo que toda la experiencia sea más eficiente para ellos.
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