El rápido crecimiento en las tácticas y tecnologías de marketing en línea ha brindado a los consumidores más oportunidades que nunca para ponerse en contacto con su negocio, desde el correo electrónico y las redes sociales hasta el chat en vivo y los foros de usuarios.
Pero para algunos posibles clientes, nada supera una llamada telefónica. Las preguntas complejas de varias partes, por ejemplo, a menudo se resuelven mejor de persona a persona en una conversación. Incluso las consultas rápidas se benefician de las respuestas inmediatas que puede proporcionar una llamada (en comparación con las horas que se pueden pasar esperando escuchar a través de otros canales).
Los anuncios de Hacer clic para llamar de Facebook pueden servir como el puente que lo conecta con estos consumidores altamente comprometidos, pero el programa no es tan intuitivo como algunas de las otras ofertas de la plataforma. Tenga en cuenta los siguientes consejos para mejorar los resultados de su campaña.
Preste especial atención a sus opciones de orientación
Un desafío notable con los anuncios Click-to-Call es que Facebook optimizará automáticamente sus campañas para alcanzarlas, en lugar de apuntar a los consumidores que tienen más probabilidades de hacer clic en el CTA de su anuncio. Eso significa que debe hacer el trabajo pesado cuando se trata de seleccionar las opciones de orientación correctas para su campaña.
Aquí están algunos a considerar:
– Limite sus anuncios para que solo se muestren a los usuarios de Facebook en dispositivos móviles. Después de todo, la mayoría de las personas no pueden hacer clic para llamar desde una computadora de escritorio.- Si tiene una empresa física, diríjase a los clientes en su área geográfica específica, utilizando datos de transacciones anteriores para comprender la probabilidad de que los consumidores viajen a su ubicación.- Configure el píxel de Facebook para que pueda orientar su campaña a los usuarios de Facebook que han visitado su sitio web. Esto aumenta la probabilidad de que estén lo suficientemente comprometidos para llegar a su negocio.- Limite los tiempos de visualización de su campaña de acuerdo con los horarios de apertura de su empresa o los horarios en que tiende a tener el mayor volumen de llamadas. Si solo abre de 9 a 5, por ejemplo, no publique anuncios Click-to-Call a las 8 p.m.
Pon a prueba tus creatividades de campañaAl igual que con cualquier otro t
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