Peter Morgan de Metia Group analiza la autenticidad de la marca y por qué la confianza del cliente es fundamental para el éxito en el marketing B2BLa confianza en las corporaciones, la publicidad y los líderes políticos ha disminuido rápidamente en los últimos años. Llegar a la verdad y ser sincero nunca ha importado más a los especialistas en marketing.
En el informe Trust Barometer 2017 de Edelman , el presidente y CEO Richard Edelman se lamentó de una implosión de confianza global en empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación, impulsada en parte por el circo mediático de noticias falsas, y pidió a las instituciones que coloquen a las personas a las que sirven. en el centro de todo lo que hacen.
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