Google My Business presenta una nueva forma de reportar spam

Google ha desarrollado una nueva solución para informar sobre actividades fraudulentas relacionadas con Google My Business y Maps.

Los usuarios ahora pueden enviar un formulario de quejas cuando se encuentran con una lista de Mapas o GMB que conduce a una actividad fraudulenta.

Las quejas enviadas a través de este formulario serán Pagadas de acuerdo con las pautas de Google para representar a las empresas en Google Maps.

Con esta nueva solución implementada, Google ha decidido cerrar el panel de correo no deseado en los foros de Google My Business.

Anteriormente, ahí es donde se informaban los problemas relacionados con el spam. Los usuarios ahora pueden usar el nuevo formulario de quejas.

Más información sobre el formulario de queja

Joy Hawkins se acercó a Google para obtener más información sobre el nuevo formulario. Ella publicó lo que aprendió en su tablero de mensajes de búsqueda local.

Los usuarios recibirán una respuesta genérica después de enviar una queja. Google no proporcionará detalles específicos sobre cómo se manejó la queja.

El formulario de quejas permite a los usuarios cargar hojas de cálculo para informar múltiples ubicaciones al mismo tiempo.

Actualmente, el formulario no debe utilizarse para informar opiniones falsas. Esas quejas deben dirigirse al soporte social de Google My Business en Twitter o Facebook.

El formulario está destinado a informar sobre actividades fraudulentas relacionadas con el nombre, número de teléfono o URL de una empresa.

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