¿Interesado en la búsqueda por voz? Asegúrese de consultar nuestro informe técnico reciente sobre cómo está evolucionando la búsqueda por voz para obtener la perspectiva de Rachel Bucey, vicepresidenta de medios ganados y propiedad de Wpromote.
La búsqueda por voz irrumpió en la corriente principal en 2011 con el lanzamiento de Siri de Apple en el iPhone 4. En 2015, el Amazon Echo se convirtió en el primer dispositivo principal inteligente para el hogar. A partir de ahí, varios competidores han ingresado al mercado de búsqueda por voz (más sobre ellos en un momento).
A estas alturas, probablemente sepa que el crecimiento del mercado de audio se ha traducido en oportunidades para que su marca se conecte con los usuarios, especialmente para el comercio electrónico, ya que el 40% de los usuarios de altavoces inteligentes compran en su dispositivo al menos una vez al mes.
Pero antes de pasar a por qué las empresas deberían preocuparse por la búsqueda por voz, es importante que todos comprendamos cómo funciona la tecnología.
¿Qué es la búsqueda por voz?
La búsqueda por voz es la acción de usar el habla para hacer preguntas y dar comandos a dispositivos compatibles como teléfonos inteligentes o altavoces inteligentes. El buscador habla al dispositivo y el dispositivo cumple el comando o responde la pregunta.
A los fines de este artículo, nos centraremos en la búsqueda basada en preguntas, ya que será de gran interés y valor para las empresas (en lugar de acciones como establecer temporizadores o reproducir música).
¿Cómo funciona la búsqueda por voz?
Sin profundizar demasiado en los detalles técnicos de la búsqueda por voz, los asistentes de voz digital trabajan de la siguiente manera:
– Procesando y transcribiendo el habla humana en texto- Analizando el texto para detectar preguntas y comandos- Conectarse a fuentes de datos externas como motores de búsqueda para encontrar la información relevante- Traducir esa información a un formato digerible para cumplir con la intención del usuario
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