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Guía completa para escuchar lo que dice Instagram

Sprout SocialThursday, 28 February 2019

¿Su marca está escuchando a través de Instagram escuchando?

Porque no hay duda de que no hay un lugar más ocupado que Instagram en este momento cuando se trata de clientes que están sonando.

Escuche: Instagram ya no es solo un lugar para publicar instantáneas. Desde gritos y preguntas a las quejas y preocupaciones de los clientes, tener un pulso fuerte en lo que sus seguidores quieren es siempre una ventaja.

Y el reciente y rápido crecimiento de Instagram señala la importancia de la escucha social para tomar decisiones empresariales más inteligentes.

¿Qué quieren y esperan sus clientes de su negocio? ¿Cuáles son las primeras opiniones de tus prospectos sobre tu marca? ¿Qué hay de tu competencia?

Las respuestas están ahí fuera.

Eso es si los estás escuchando.

Es hora de un curso intensivo de escucha en Instagram. Ya sea que esté priorizando el conocimiento de la marca, la venta social o el servicio al cliente, esta guía rápida para escuchar en redes sociales en Instagram puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

¿Qué está escuchando Instagram?

La escucha de Instagram es el proceso de seguir conversaciones sobre temas, palabras clave, marcas y hashtags relacionados con su industria y utilizar esas ideas de esas conversaciones para informar su estrategia de redes sociales. Más allá de las redes sociales, se pueden utilizar las ideas de la escucha de Instagram para …

– Determine la salud y el sentimiento general de su marca

– Monitoriza la actividad de tus competidores.- Identificar clientes potenciales, asociaciones y personas influyentes.- Influencia del marketing y decisiones de producto.- Descubre tendencias y acontecimientos de la industria.

Las marcas no pueden darse el lujo de vivir en una burbuja cuando se trata de su presencia en Instagram. A través de la escucha social, las marcas pueden comprender mejor todo, desde una visión general de la industria hasta cómo servir mejor a los clientes individuales. La escucha de Instagram ayuda a poner interacciones tales como menciones, comentarios en acciones en un contexto que ayuda a las marcas a crecer.

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Tags: instagram, redes sociales

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