Haciendo uso de los medios sociales para ventas B2B

Con esto en mente, y para ayudarlo en su camino hacia una campaña social B2B completamente optimizada, hemos seleccionado las áreas clave de interés y diferencia cuando se trata de B2B sobre B2C. Comenzando con una consideración de los diferentes ciclos de compra, luego investigaremos las implicaciones que tienen los diferentes procesos de ventas en las conversiones que debe seguir. A continuación, profundizaremos en la gama de plataformas de redes sociales disponibles y cómo cada una se presta a B2B de diferentes maneras; desde la segmentación disponible a diferentes formatos de anuncios. ¡Sigue leyendo para descubrir nuestros mejores consejos!

1. Las ventas B2B llevan tiempo: los productos más complejos necesitan conversaciones más complejas

Las decisiones de negocios son complejas. Se deben tener múltiples conversaciones, se debe consultar a varias personas y, lo más probable, se deben evaluar varias versiones de un producto o servicio antes de tomar una decisión comercial. A diferencia de las ventas minoristas o las ventas de comercio electrónico más estándar, las ventas comerciales no se realizarán de la noche a la mañana. Su naturaleza compleja y los ciclos de compras comerciales extendidos también suelen significar que, aunque la conversación puede iniciarse en línea, a través de uno de sus anuncios, es muy probable que termine y se complete sin conexión.

Su estrategia social debe adaptarse para garantizar que sus anuncios sociales pagados cumplan con el propósito de iniciar estos viajes de múltiples etapas de múltiples personas. En lugar de presionar por ventas directas, debe enfocarse en educar a sus prospectos, permitiéndoles ver a) los beneficios de su producto, b) cómo ayudará a su negocio en general, e incluso c) contenido e ideas que pueden agregar valor a sus negocios

Esto es especialmente importante cuando se recuerda el punto en el que es probable que las empresas no compren su producto por un capricho. Considerarán comprar su producto o servicio porque tienen una necesidad o un problema que debe ser abordado y su producto es el que mejor se ajusta tanto en términos de calidad como de precio. Bajo estas pretensiones, se debe desarrollar una relación con su prospecto para establecer el hecho de que su negocio es dar valor y resolver problemas, incluso antes de que haya una venta en las tarjetas. Debe demostrarse que su negocio se ajusta bien a los suyos, y una relación de trabajo

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