Prepararse para lanzar una nueva campaña de marketing en redes sociales puede ser una tarea desalentadora. El primer gran obstáculo que debes enfrentar es descubrir qué plataforma o canal logrará mejor los resultados que necesitas. El segundo es determinar cómo llegar al público adecuado en esas plataformas. Este artículo presentará cinco herramientas que pueden usarse para identificar segmentos de audiencia rentables en algunas de las principales plataformas de redes sociales.
Google analitico
Quizás de manera contraintuitiva, el mejor lugar para comenzar con la investigación de la audiencia social no es una plataforma social. Google Analytics es una excelente fuente para evaluar el tráfico actual de su sitio web y, en particular, las interacciones de mayor valor que le gustaría ver más. Antes de comenzar a redactar una propuesta de campaña, tómese un tiempo para conocer a sus clientes a través de informes como:
– Ubicación geográfica
– Demografía- Uso del dispositivo- Compromiso de contenido– Principales rutas de conversión- Tiempo de retraso- Intereses
Estos informes deberían proporcionarle un conjunto de información de la que puede comenzar a extraer información. Puede superponer datos de comportamiento y composición de audiencia para desarrollar segmentos y personajes que serán de mayor valor para su empresa. Esa es la semilla de su estrategia de orientación social.
Información de la página de Facebook
Facebook permite una evaluación similar de sus seguidores de página utilizando la herramienta Audience Insights dentro de su Business Manager. Puede ver cómo las personas conectadas a su página se comparan con el punto de referencia de los usuarios de Facebook en general. La herramienta Audight Insight de Facebook muestra datos relativos para:
– Demografía
– Título profesional- Intereses (Me gusta de la página)- Ubicaciones- Idiomas- Uso del dispositivo- Compromiso
También puede comparar audiencias personalizadas (por ejemplo, conectadas a su página y vivir en una región seleccionada, o con un nivel educativo o estado de relación seleccionado) para definir segmentos más específicos.
Demografía de LinkedInOtra herramienta poderosa a disposición de los anunciantes que utilizan LinkedIn es el desglose demográfico, disponible en la cuenta, grupo de campaña, campaña o nivel de anuncio.
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