Instagram: 6 experiencias de cliente terribles con Marcas

No importa cuál sea su nicho de negocio, es una gran idea usar Instagram para los negocios. Con más de mil millones de usuarios de Instagram, el 90% de los cuales siguen al menos un negocio, la segunda red social más grande es un lugar para estar y evitar los errores de Instagram a toda costa.

¿Alguna prueba necesaria? Más de 25 millones de empresas y 2 millones de anunciantes promocionan sus productos en la plataforma. Sin embargo, tener una presencia en Instagram no es suficiente para llegar a su público objetivo, captar la atención y convertir a estas personas en clientes de pago.

No toma mucho tiempo o esfuerzo elegir a sus competidores sobre usted. Para destacar entre la multitud de competidores que anhelan la atención de su público objetivo, debe mantenerse un paso por delante de ellos y cambiar su enfoque de su producto al marketing de experiencia del cliente, evitando al mismo tiempo cualquier error de Instagram en el proceso.

¿Qué es la experiencia mejorada del cliente en Instagram?

Lo primero es lo primero: la experiencia del cliente es la impresión que su cliente tiene con su negocio, basada en todas las interacciones durante todas las etapas del viaje del cliente, desde la conciencia hasta la lealtad.

Cuando se trata de Instagram, la experiencia del cliente es importante. ¿Por qué? El 83% de los usuarios de Instagram utilizan esta plataforma para descubrir productos y el 80% de las personas dice que Instagram ayuda a decidir si comprar un producto o servicio.

Si desea captar la atención de su público objetivo y mantener interesados ??a sus seguidores, es importante proporcionar una mejor experiencia del cliente, por lo que debe ser fácil para los visitantes de Instagram:

– Comprenda cuál es su producto o servicio- Vea la variedad de productos que ofrece- Obtenga más información sobre las descripciones y los precios.- Encuentra pruebas sociales en Instagram de otros clientes- Obtenga respuestas a sus preguntas

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