La incompatibilidad de Google con las opiniones de terceros

Es mejor que Google elimine las reseñas de la web porque la falta de aplicación de sus propias directrices hace que sea difícil de entender.Joy Hawkins el 26 de agosto de 2019 a las 10:47 a.m.MÁSCuando comencé en esta industria en 2006, había una multitud de sitios en los que las pequeñas empresas podían pedirles a los clientes que los Pagaran. Más de una década después, descubrimos que hay muy pocos sitios web en este espacio que generan activamente contenido generado por los usuarios a partir de los consumidores. Esto hace que sea aún más problemático cuando una empresa recibe una crítica negativa en uno de estos sitios de terceros porque a menudo es más difícil combatirla si no hay muchas críticas positivas que lo equilibren.

También se vuelve muy confuso para los consumidores y los vendedores cuando considera que Google no aplica sus propias pautas de esquema para sitios de opinión de terceros. Aquí están algunos ejemplos.

Las opiniones no son visibles en la página

Según las pautas del fragmento de opinión de Google, dice: Asegúrese de que las opiniones y calificaciones que marque estén disponibles para los usuarios desde la página marcada. Debería ser inmediatamente obvio para los usuarios que la página tiene contenido de opinión .

Definitivamente, este no es el caso de las opiniones que Google muestra en las opiniones de la web en los paneles de conocimiento empresarial.

Aquí hay un ejemplo de una firma de abogados en Florida. Tienen directorios legales enumerados en su Panel de conocimiento que se supone que tienen una opinión cada uno con una calificación de 5/5.

Cuando visita cualquiera de los perfiles (uno y dos) no muestra ninguna reseña, lo cual es una experiencia realmente confusa para un consumidor.

Tom Waddington se comunicó conmigo sobre un caso en el que un negocio de paisajismo al que ayudaba tenía un promedio negativo que aparecía en su Panel de conocimiento. Este negocio tenía a Google mostrando un promedio de 1 de 5 según la lista de Angie.

Cuando visitas su listado en la Lista de Angie, tienen un total de 10 comentarios con las siguientes puntuaciones:

1. 2 con una calificación de A

2. 3 con una calificación de B3. 2 con una calificación de C4. 3 con una calificación de F

No soy matemático, pero honestamente no tengo idea de cómo calcular eso y termino con un promedio de 1/5 basado en 19 comentarios. Tampoco tengo idea de qué le diría a este negoc

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