La marca es la clave para más ventas de comercio electrónico

Podría ofrecer cientos de consejos asequibles y rápidos de implementar para impulsar las ventas de comercio electrónico y aumentar las tasas de conversión generales. Sin embargo, funcionarían mejor para las marcas establecidas con audiencias leales. No importa lo que vendas, tu sitio web debe reflejar tu declaración de misión, y siempre debes esforzarte para que tu marca sea más reconocible y apreciada.

La marca positiva es crítica para cualquier negocio. Requiere mucho trabajo con el tiempo, pero los beneficios hacen que valga la pena. Los productos que vende, las interacciones con los compradores, la transparencia, todas las marcas de impacto.

Elementos de una marca

El estilo de los productos que vendes. Esto va más allá del tipo de producto. Las tiendas de ropa de marca exitosas, por ejemplo, se centran en evocar la emoción mediante la comercialización dirigida a buscadores de tendencias, hipsters o entusiastas del aire libre, entre otros. El logotipo, el diseño del sitio web y las descripciones de los productos trabajan juntos para que esto suceda.

Servicio al cliente. Desea ser útil y flexible, pero la forma en que los agentes hablan con los compradores juega un papel importante en la marca. Si no has estudiado cómo los clientes hablan contigo y con sus compañeros, es hora de comenzar. ¿Vendes accesorios para teléfonos inteligentes a los millennials? Considera usar emojis durante las conversaciones de chat en vivo. ¿Prestar apoyo a una persona mayor? Use analogías cortas y comunes. Inyectar humor cuando sea apropiado, también.

Contenido original Fotografía de zanjas y descripciones aburridas. La marca exitosa requiere la inversión de tiempo y dinero cuando se trata del catálogo y del contenido de soporte. Si contratar a un fotógrafo profesional no está dentro del presupuesto, conozca la cámara de su teléfono inteligente. Muchos sitios ofrecen fotos de productos estelares tomadas de aplicaciones de cámaras nativas. Y no te olvides de los representantes de servicio al cliente. Para personalizar el sitio, ¡use fotos de agentes de clientes reales!

Calidad y valor. No importa el producto, los compradores buscan calidad y valor. Los productos de menor precio de la misma o mejor calidad requieren atención adicional porque los compradores se preguntarán por qué cuestan menos, especialmente para los artículos que compiten contra las últimas tendencias.

Por ejemplo, un Crock-Pot Express cuesta<

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