La necesidad de autenticidad: Compromiso del cliente y marketing de contenido

En los mercados abarrotados con docenas de competidores peleándose por los mismos consumidores, poder involucrar activamente a los clientes es de vital importancia. La investigación ha demostrado que una de las claves para impulsar la participación del cliente y encontrar el éxito con el marketing en línea es promover la autenticidad de la marca a través del marketing de contenidos.Promover la autenticidad a través del contenidoLas conversiones generan ingresos. El compromiso impulsa las conversiones. Y la autenticidad impulsa el compromiso. Si tuviera que dibujarlo en un gráfico, se vería así:Autenticidad> Compromiso> Conversiones> IngresosSi bien la mayoría de las empresas saben que deben involucrar a sus clientes para generar conversiones e ingresos, muy pocas aprecian la importancia de la autenticidad y el papel que juega en la conexión con el cliente moderno. Pero cuando se estudian los datos y se analizan las tendencias, en realidad es bastante obvio.De acuerdo con esta infografía de Bonfire Marketing, la autenticidad es significativamente más catalítica para impulsar el comportamiento del consumidor que la utilidad del producto, el atractivo de la marca y la popularidad de la marca.

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