La revolución de Chatbot está aquí

Cuando, en séptimo grado, finalmente obtuve mi primera cuenta de correo electrónico de AOL, rápidamente fui arrastrada al mundo del mensajero de AIM. (También creé un vergonzoso nombre de usuario basado en juegos de palabras que todavía me paso activamente horas tratando de olvidar). Claro, enviaría mensajes a mis amigos y me animaría a hacer ping a mi enamorado de la escuela secundaria durante los pocos instantes en que apareció su nombre de usuario en línea, pero una de las mejores partes de AIM Messenger era SmarterChild, el chatbot de IA que conocía las respuestas a cualquier pregunta que se me ocurriera e incluso tenía personalidad.SmartbotChild chatbotLos chatbots no son una nueva invención, y en 2018, están en todas partes. Hay novios chatbot , terapeutas e incluso un político de chatbot que se postulará para un cargo en Nueva Zelanda, con la esperanza de representar al país en 2020.Para las empresas, los chatbots abren un mundo de posibilidades de servicio al cliente. Ayudan a los clientes a dejar comentarios, programar citas y pedir productos más rápido. Algunos bots ya viven en aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger y WhatsApp, y si bien es posible que no ofrezcan tanta conversación como SmarterChild, pueden ayudarlo a reservar un taxi u ordenar su bebida favorita de Starbucks .

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