Una variedad de errores puede causar una crisis en las redes sociales. Te gusta o respondes a una publicación que no deberías tener. Tuiteas un mensaje personal de tu cuenta comercial. Problemas como este pueden causar problemas. Pero, no son imposibles de arreglar.
Eventos desastrosos suceden. Se producen comentarios sexistas, maliciosos o racistas publicados por una persona o empresa. Pueden dañar la reputación de una organización o figura destacada durante años. Este es un poderoso error que puede costar millones en ingresos.
Entonces, en base a este hecho, a continuación se explica cómo evitar desastres mediante estos pasos preventivos.
Buen almacenamiento en la nube
Un buen almacenamiento en la nube ofrece confiabilidad y estabilidad con una gran capacidad para realizar copias de seguridad de archivos. También le brinda la oportunidad de gestionar grandes proyectos con varios equipos. Puede dar acceso a carpetas, documentos y hojas de cálculo sin importar su ubicación. Esto permite que los miembros seleccionados del equipo vean o hagan cambios. Todos pueden verlo tal como sucede.
El intercambio de documentos permite que más de una persona revise y edite un documento antes de publicarlo. Puede evitar catástrofes a través de varios conjuntos de ojos que previsualizan la información. Confía en nosotros en este!
Monitoreo de redes sociales
La investigación muestra que el 96% de los clientes insatisfechos no se quejan con la empresa. Publican sus experiencias negativas en otras plataformas de redes sociales. Sitios como Facebook, Instagram, Twitter u otros sitios web son donde las personas se desahogan.
No usar herramientas de escucha es un error de cálculo. Le notifican a las alertas sobre comentarios negativos o comentarios. Esto le permite abordar el problema antes de que se convierta en un incendio forestal . ¡Los incendios forestales son difíciles de apagar!
Errores de alcanceDos errores comunes de divulgación son el mal uso del correo electrónico y la redacción de invitaciones. El correo electrónico es una forma popular de hacer contacto. Es más personal pero puede ser genérico. Evite copiar y pegar mensajes que no suenen personalizados aparte del saludo. Asegúrese de mantenerlo breve y al grano, y no lo envíe a direcciones de correo electrónico personales.
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