Los clientes B2B consultan 5 fuentes durante la compra

A medida que los profesionales del marketing se esfuerzan por ofrecer el contenido que mejor se adapte a las necesidades de sus clientes, una nueva investigación indica que los clientes B2B aún prefieren consultar una amplia gama de activos durante el proceso de compra.De acuerdo con el informe 2018 B2B Buying Disconnect de TrustRadius, compradores B2B. Más del 60 por ciento de los encuestados dijeron que usan demostraciones de productos para tomar su decisión, mientras que casi el 50 por ciento afirmó que se basan en las opiniones de los usuarios. Menos del 50 por ciento declaró que consulta los sitios web de productos de los vendedores.En términos de cuánto confían en estos recursos, la mayoría de los compradores B2B dijeron que dependen principalmente de su propia experiencia previa con el producto. Utilizar una prueba gratuita y recibir una referencia de un amigo, colega o compañero también parece ayudar a los clientes durante el proceso de toma de decisiones.En el pasado, los mercadólogos han intentado llegar a los clientes durante las diversas etapas del viaje del comprador para cerrar tratos, pero ¿Qué métodos han sido más efectivos?Para obtener una idea, RAIN Group mitos desmintió debunked para determinar qué tácticas de marketing han sido más eficientes. La mayoría de los clientes (80 por ciento) dijeron que prefieren ser contactados por correo electrónico durante el proceso de compra. Esto se comparó con el 49 por ciento que dijo que prefería las llamadas en frío, y el 36 por ciento que dijo que prefería el correo directo.

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