Los modelos básicos de atribución explicados

La atribución, en pocas palabras, es una forma de asignar crédito por ventas o lleva a las actividades de marketing iniciales que lo impulsaron.

Un modelo de atribución es una forma de asignar más o menos crédito a una campaña de marketing, contenido o canal, según el lugar en el que se haya encontrado el viaje de un cliente.

Para demostrar cómo funcionan los modelos de atribución, veamos un hipotético camino del cliente.

Un viaje de muestra al cliente

Alguien descubre tu marca a través de un anuncio en Google un lunes. Ellos hojean alrededor brevemente, luego se van.

El miércoles, se desplazaron a través de su Feed de Facebook y vieron un anuncio de retargeting, recordaron el producto que estaban viendo y volvieron a visitarlo.

El viernes por la noche, se quedan en casa en su sofá con la tableta y recuerdan el nombre de su marca del día anterior y realizan búsquedas en Google, esta vez haciendo clic en una lista orgánica. Mientras están en su sitio, ven un producto que les gusta, pero está agotado. Ven un llamado a la acción de enviarme un correo electrónico cuando este producto esté disponible e inscribirse para recibir el recordatorio por correo electrónico.

La próxima semana, cuando el producto vuelva a estar en stock, recibirán el correo electrónico de recordatorio y volverán a visitar su sitio desde esa campaña. Pero quieren asegurarse de que están obteniendo la mejor oferta, por lo que van al sitio web de un competidor para verificar el precio de un artículo similar.

Finalmente, ya que están familiarizados con su marca ahora, en lugar de volver a abrir el correo electrónico que recibieron anteriormente, solo van directamente al sitio, buscan el artículo y lo compran por $ 100.

Aplicación de modelos de atribución

Ahora que hemos establecido el camino del cliente, veamos cómo se asigna el crédito por esa venta en unos pocos modelos de atribución.

Atribución del último clic

La atribución del último clic , a veces llamada último toque , es el modelo más común y el más problemático por dos razones:

1. En el momento en que se produce el último toque, un cliente potencial ya está educado y familiarizado con su marca. Lo que significa que vienen directamente a su sitio o buscan su marca en Google.2. Casi todas las plataformas de análisis utilizan la atribución de último toque de forma predeterminada. Los informes anuales de los accionistas también tienden a usar la atribuci

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