Manejo efectivo del riesgo de las redes sociales

Las redes sociales son, en cierto modo, un arma de doble filo para las empresas. Promete la capacidad de llegar a más clientes y generar olas que pueden cambiar fácilmente su participación en el mercado. Con retweets y acciones de Facebook, un simple mensaje de marca puede llegar a la mitad del mundo antes de que incluso puedas chasquear los dedos.

Por otro lado, conlleva el riesgo de delitos cibernéticos y daños a la reputación. Sin la suficiente atención sobre cómo maneja sus plataformas de redes sociales, puede ser bastante fácil para los actores de amenazas, así como para su propia fuerza laboral, sabotear su imagen de marca. Siempre que deje los aspectos negativos de las redes sociales al azar, no se sabe la cantidad de daño que puede ocurrir. Con un plan de gestión de riesgos de redes sociales implementado, esto puede ser un problema del pasado.

Estos son los riesgos que representan las redes sociales y cómo lidiar con ellos:

Por qué las redes sociales son riesgosas

En caso de que un ciberdelincuente obtenga acceso a sus cuentas de redes sociales, puede compartir fácilmente mensajes engañosos que pueden dañar su reputación como marca. Peor aún, esto se extiende más allá de sus perfiles de redes sociales. Algunas aplicaciones corporativas permiten a los empleados utilizar su información de redes sociales para iniciar sesión, como la opción iniciar sesión con Facebook. En caso de que un hacker logre acceder a los detalles de inicio de sesión de las redes sociales de un empleado, es probable que causen estragos en toda su organización.

Además, los delincuentes pueden usar las redes sociales como una herramienta de phishing. No solo pueden dirigirse a sus empleados, sino que también pueden dirigirse a clientes y otras partes interesadas mientras trabajan bajo su fachada. Por último, las actividades de tu fuerza laboral en las redes sociales pueden morderte fácilmente. Dado que la imagen de la marca y la reputación de los empleados son casi sinónimos, si un empleado elige publicar comentarios inadecuados, puede arruinar su reputación. Sin embargo, todos estos problemas se pueden solucionar mediante un gran plan de gestión de riesgos .

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