Marca: 5 B2B que innovan con AR y AI

La realidad aumentada y la inteligencia artificial ya no son solo para los vendedores de B2C, y a medida que avanzamos hacia 2020 es probable que veamos una nueva década de B2B que se aleja más de aburrido a aburrido y más hacia B2C– como experiencias AR y AI son una parte clave de lo que los consumidores esperan encontrar cada vez más en esas experiencias.

Se espera que el número cada vez mayor de instalaciones de aplicaciones de consumo de realidad mixta aumente de 3 mil millones a 10 mil millones para 2024, con un pronóstico de gasto publicitario asociado que aumentará de $ 2 mil millones en 2019 a $ 11 mil millones, según los nuevos datos de Juniper Research.

Si bien AR e IA en los esfuerzos orientados al consumidor se expanden con toda su fuerza, como Warner Bros. por primera vez AR integrado para su próximo tráiler de película Scoob! Y aplicación móvil, muchos en el panorama B2B apenas han comenzado a Aproveche la tecnología infundida por IA disponible.

Echemos un vistazo a cinco marcas B2B que están innovando con una variedad de iniciativas de marketing de AR e IA.

1 – Tecnología Chatbot con tecnología Reddit de Microsoft

Microsoft anunció recientemente un programa de mejora del lenguaje natural que agregará un nuevo nivel de respuesta humana a los chatbots, con su iniciativa DialoGPT que aprovecha un archivo de casi 150 millones de conversaciones del sitio web de discusión y agregación de noticias sociales Reddit.

El proyecto busca brindar un tono más conversacional y humano a la IA que impulsa a los chatbots, e incorporando la combinación única de Reddit de escenarios en línea expertos en tecnología y soluciones innovadoras del mundo real, la próxima generación de chatbots que surgen del esfuerzo DialoGPT de Microsoft es probable que sea un cambio notable de los que usamos hoy.

Microsoft se esforzó por limpiar su archivo de Reddit para incluir solo un historial de conversación relevante y útil, pero emitió una advertencia de que, a pesar de sus mejores esfuerzos, algunas de las respuestas de chatbot podrían contener el tipo de contenido que aún no está listo para entornos B2B típicos.

Aunque el proyecto aún está en pruebas, Microsoft lo puso a disposición de los investigadores de IA que buscan llevar su juego de chatbot al siguiente nivel, y no es sorprendente que los usuarios de Reddit también hayan centrado su atención en el nuevo desarrollo.

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