Marketers no pueden determinar el ROI de esfuerzos de patrocinio

Los mercadólogos continúan invirtiendo en patrocinios para lograr algunos de sus principales objetivos, pero las investigaciones muestran que no están midiendo y evaluando adecuadamente el ROI de sus esfuerzos.

La Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA) y la Junta de Estándares de Responsabilidad de Mercadotecnia (MASB) se reunieron recientemente para llevar a cabo el informe Mejora de la Métrica de Responsabilidad de Patrocinio, y las estadísticas mostraron que solo el 37 por ciento de los comerciantes tienen un proceso estandarizado para medir el rendimiento de los patrocinios.

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A pesar del crecimiento continuo de la inversión en patrocinio y el sentimiento repetido de los vendedores de que hay una necesidad de mejorar la medición y la evaluación, ha habido poco progreso hacia esta meta, dijo el CEO de ANA, Bob Liodice.

La mayoría de las métricas de retorno de la inversión de los comercializadores se centran en los resultados financieros. Según el informe, las principales métricas utilizadas para medir el ROI del patrocinio son el rendimiento financiero total de la inversión de patrocinio, el rendimiento financiero total de la exposición de los medios y las ventas de productos o servicios.

ROI para Social Media Marketing también desafiante

Las redes sociales son otra área donde los mercadólogos han tenido problemas para mostrar el retorno de la inversión, según investigaciones anteriores.

El examinador de medios sociales publicó el Informe de la industria de mercadeo de medios sociales de 2018 y descubrió que el 38 por ciento de los vendedores no estaban seguros de si podían medir el ROI de sus esfuerzos de medios sociales.

De todas las redes sociales utilizadas para la comercialización, el 94 por ciento de los vendedores afirmaron que estaban usando Facebook, y dos tercios dijeron que era su plataforma social más importante. Sin embargo, solo el 49 por ciento sintió que sus esfuerzos de marketing en Facebook fueron efectivos.

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