Marketing B2B vs B2C: 5 diferencias que el vendedor necesita saber

Si ha trabajado en el mundo del marketing digital, está familiarizado con los tipos de negocios B2B y B2C. Pero es posible que no esté familiarizado con las estrategias de marketing B2B y B2C. La mayoría de las veces, el marketing B2B (también conocido como de empresa a empresa) se centra en decisiones de compra lógicas basadas en procesos, mientras que el marketing B2C (también conocido como de empresa a consumidor) se centra en decisiones de compra impulsadas por emociones.

Esto no siempre se corta y se seca, por supuesto, a veces hay superposición, pero estas diferencias entre el marketing de búsquedas B2B y B2C son significativas. Para los profesionales de marketing o las agencias de marketing digital que sirven a ambos tipos de negocios, comprender estas diferencias es crucial para desarrollar una estrategia de marketing de alto rendimiento para un negocio. Ya sea una estrategia de construcción de relaciones o de comunicación, los mercadólogos deben adoptar diferentes enfoques para maximizar la efectividad de sus tácticas de marketing.

Aquí hay un desglose de las cinco diferencias clave entre B2B y B2C que cada profesional de marketing necesita saber.

1. Relaciones con el cliente

B2B: Construir relaciones personalesEl marketing B2B se enfoca en construir relaciones personales que impulsen negocios a largo plazo. Por lo tanto, la construcción de relaciones en el marketing B2B, especialmente durante el ciclo de compra, es crucial.

¿Por qué? Le brinda la oportunidad de demostrar qué tipo de prácticas comerciales, ética y moral mantiene cerca de su corazón. Esta capacidad de conectarse con su público objetivo le permite separar su negocio o el negocio de su cliente de sus competidores, así como construir su marca.

La principal prioridad de las empresas B2B es generar clientes potenciales. Debido a la importancia de los negocios de repetición y referencia, el desarrollo de estas relaciones personales puede hacer o deshacer un negocio.

Como especialistas en marketing de búsqueda, se nos pide constantemente que intentemos enterrar las malas críticas en Google, lo que, como saben, puede ser una gran cantidad de trabajo. Al desarrollar relaciones honestas y significativas, espera evitar estas malas evaluaciones por completo, pero esa no sería la única forma en que las opiniones son útiles.

Según G2Crowd, el 94% de los clientes lee comentarios en línea. Con la mayoría de los clientes leye

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