Marketing: Por qué es tan importante el ROI y cómo medirlo

Marketing: Por qué es tan importante el ROI y cómo medirlo

MarketoTuesday, October 29, 2019

En los mercados actuales de ritmo acelerado, ya no basta con estar basado en datos.

Los pioneros actuales del marketing se dan cuenta de que es hora de cambiar su enfoque de los informes mensuales a las decisiones basadas en la información. Están pasando de una medición retrospectiva a una gestión centrada en la toma de decisiones, y está redefiniendo la forma en que pensamos sobre el ROI de marketing.

El ROI de marketing ahora debe pensarse desde el principio y de manera cerrada. En pocas palabras, los especialistas en marketing deben reflexionar no solo sobre cuál fue el rendimiento, sino también sobre qué programa logró el mejor rendimiento, y utilizar esta información para futuras decisiones.

De hecho, según la analista de Forrester Tina Moffett, las empresas B2B están viendo un aumento promedio de 15-18% en los ingresos como resultado de la optimización de sus programas de marketing basados ??en este enfoque de análisis más sofisticado.

Está claro que el ROI de marketing es importante. Pero, ¿por qué importa en tu estrategia? ¿Y cómo puedes medirlo?

La creciente demanda de ROI de marketing

A medida que las empresas continúan buscando nuevas formas de generar ingresos y ajustar sus márgenes, la presión sobre las CMO aumenta. Los equipos de ingresos recurren cada vez más a la OCM para demostrar la contribución de los ingresos de marketing y justificar sus inversiones.

Pero sin un enfoque continuo en el ROI y los ingresos generales a lo largo de su estrategia, puede ser difícil para los CMOs contabilizar los ingresos que han generado.

Es por eso que los CMO con visión de futuro están cambiando hacia un enfoque más centrado en los ingresos para la responsabilidad de marketing, uno que garantice un reclamo claro de su parte de los pronósticos pasados ??y futuros.

Métricas para el éxito

Adoptar un enfoque centrado en los ingresos para su estrategia de marketing le asegura que seguirá siendo responsable de su parte del pronóstico de ventas. Pero también exige que reconsidere las métricas que está recopilando.

Sus métricas deben ser procesables y proporcionar información que informe las decisiones, en lugar de simplemente sonar bien y justificar su gasto en marketing. Lo que es más importante, necesitan generar un ROI que pueda presentar al resto del tablero.

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