Optimización de conversión: convertir perspectivas en clientes

Si ya tiene tráfico en el sitio web, apuesto a que la optimización de la tasa de conversión, es decir, convertir a más visitantes de su sitio web en clientes, está en lo alto de su lista de prioridades.

Esta guía lo guiará a través de casi todo lo que necesita saber sobre la optimización de la tasa de conversión, de por qué es importante cómo puede desarrollar su propia estrategia de prueba y optimización.

Encontrará información que lo ayudará a mejorar el rendimiento de su sitio web, así como las herramientas que necesitará para tener éxito.

Tabla de contenido

Entender la optimización de la tasa de conversión

Los fundamentos de la optimización de conversión

Estrategia y plan de optimización de conversionesTécnicas de optimización de conversiónHerramientas de optimización de conversión

Comprensión de la Optimización de la tasa de conversión (CRO)

¿Qué es una conversión?Una conversión es cualquier medida específica tomada por sus clientes potenciales, en cualquier lugar a lo largo de su proceso de ventas, en su sitio web o fuera de él.

Por ejemplo, para una tienda de comercio electrónico, una de las acciones más importantes (si no la más importante) sería la compra de un producto.

Pero, dependiendo del tipo de negocio que esté ejecutando y su modelo de negocio, podría haber muchas acciones diferentes sucediendo:

– Comprar un producto.

– Registrarse en un boletín de noticias.- Registrarse para una prueba gratuita.- Descargando un ebook.- Hacer clic en un anuncio.- Etc.

También puede ir un paso más allá y dividir cada acción principal en micro-pasos más pequeños.

Por lo tanto, por ejemplo, la acción principal de comprar un producto se puede dividir en los siguientes pasos:

1. Hacer clic en un anuncio de Facebook o AdWords.2. Visitar la página del producto.3. Agregar el producto al carrito.4. Rellenar el formulario de pedido.5. Verificación / realización del pago.6. Recibir el producto.7. Devolución del producto para un reembolso.8. Volviendo para comprar más / otros productos.

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