Ha habido una gran cantidad de artículos publicados que se preguntan si la era de la llamada telefónica ha terminado, sin mencionar la especulación de que los millennials renunciarían a la opción de hacer una llamada por completo si eso significaba datos ilimitados.
Pero en realidad, el aumento de la marcación directa a través de los asistentes de voz y los botones de hacer clic para llamar a través de la búsqueda móvil significa que ahora las llamadas están totalmente entrelazadas con la actividad en línea.
Llamar en lugar de comprar en línea ya no es una proposición. Cuando se trata de compras complicadas como seguros, atención médica e hipotecas, la necesidad de ayuda humana es aún más pronunciada. Más de la mitad de los consumidores prefieren hablar con un agente por teléfono en estas situaciones de alto riesgo.
De hecho, el 70% de los consumidores han utilizado un botón de clic para llamar. Y tres veces más personas prefieren hablar con un humano vivo en lugar de una red tediosa. Y las llamadas tampoco son excelentes para los consumidores. Un estudio reciente de Invoca encontró que las llamadas realmente se convierten a diez veces la tasa de clics.
Sin embargo, si descubre que su línea comercial no suena tan a menudo como le gustaría, estas son algunas formas seguras de optimizar sus anuncios de búsqueda para generar más llamadas telefónicas de alto valor.
Contenido producido en colaboración con Invoca.
Cuatro formas de optimizar sus anuncios de búsqueda pagados para más llamadas telefónicas
1. Dígale a su audiencia que está listo para atender su llamada, y que una persona real responderá.
Si está esperando a que suene el teléfono, asegúrese de que sus audiencias sepan que está listo para atender su llamada. En los días de teléfonos fijos, si los clientes querían un servicio, simplemente sacaron las páginas amarillas y hojearon los listados de negocios hasta que encontraron el servicio que estaban buscando. En estos días, es mucho más probable que su audiencia lo encuentre en línea, ya sea a través de motores de búsqueda o redes sociales. Pero eso no significa que no estén buscando a un humano para responder sus preguntas.
Si desea realizar más llamadas, asegúrese de que sus anuncios estén transmitiendo esa idea de manera clara y directa. Por ejemplo, si su empresa ofrece presupuestos gratuitos, asegúrese de que el mensaje sea prominente en el anuncio con una lectura de texto
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