Presentamos Custom Bots para móviles

Creemos firmemente que los chatbots pueden ayudar a nuestros clientes a hacer crecer su negocio de una manera mucho más rápida y eficiente, iniciando una nueva era en la comunicación con los clientes.

Es por eso que estábamos tan emocionados de lanzar Custom Bots y Answer Bot en el mundo salvaje el año pasado, poniendo el poder de la automatización en tus manos.

Avancemos unos meses y estamos encantados de compartir que los Custom Bots en los que ha llegado a confiar ahora pueden dirigirse específicamente a los usuarios de su aplicación móvil. Ya sea que sus usuarios estén en la web o en el móvil, los Custom Bots ahora trabajan multiplataforma para automatizar y acelerar el crecimiento.

“Los Bots personalizados pueden aumentar las tasas de retención y ofrecer una mejor personalización a escala”

Dado que la aplicación promedio pierde el 77% de sus usuarios activos diarios dentro de los primeros 3 días después de la instalación, los Custom Bots pueden aumentar las tasas de retención y ofrecer una mejor personalización a escala durante los momentos más críticos del ciclo de vida del cliente.

Además, los Custom Bots para dispositivos móviles le permiten recopilar atributos a través de Messenger en dispositivos móviles por primera vez, lo que le permite capturar datos importantes en cualquier lugar donde estén sus clientes.

¿Cómo funcionan los Custom Bots para móviles?

Al igual que los Bots personalizados para la web, si envía un mensaje utilizando Bots personalizados en el móvil, su usuario verá un mensaje para solicitar una interacción.

Si tocan el mensaje para interactuar, el Messenger se expandirá al modo de pantalla completa y aparecerán los botones de respuesta rápida.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ve un Bot personalizado en el móvil:

No tienes que preocuparte por crear nuevos bots para móviles tampoco. Cualquiera de los Bots personalizados para los usuarios que ha creado hasta la fecha puede editarse para apuntar también al móvil en la configuración del canal.

Cómo empezar con Custom Bots para móviles

En primer lugar, su SDK móvil debe estar en al menos v5.3.0. Una vez que sea correcto, puede enviar el enlace apropiado a su equipo de desarrollo móvil para obtener instrucciones de instalación: iOS o Android.

Luego, para comenzar a enviar sus Custom Bots a los usuarios móviles, solo asegúrese de verificar iOS, Android o “Donde sea que abran su aplicación primero” en el pa

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