PYME: 10 consejos para que tus vendedores sean más efectivos

¿No sería bueno si los clientes fueran razonables? Parece que cada día es más difícil cerrar tratos. Hay más competencia que nunca, más tomadores de decisiones en el circuito y ciclos de compra más largos que nunca. Y siempre hay alguien dispuesto a venderlo más barato.

Domina estas habilidades de ventas

Los vendedores y los equipos de ventas de la Agencia deben estar en la cima de su juego en estos días si quieren tener éxito. Necesitan dominar estas cinco habilidades:

1. Conozca su producto

Cuando un cliente potencial le pregunta acerca de su producto o servicio, debe conocerlo por dentro y por fuera. Puede parecer sentido común, pero una de las quejas más citadas por los compradores es que los representantes de ventas no pueden responder ni siquiera las preguntas básicas sobre los productos que venden.

Los compradores B2B están investigando más que nunca en línea antes de conectarse con un vendedor o un equipo de ventas de la agencia. Si no está bien informado, pueden saber más que usted.

2. Conozca a su cliente

Tampoco hay excusa para no conocer a su cliente objetivo y comprender su negocio . Es fácil hacer una investigación en línea de empresas, industrias y compradores individuales.

3. Haz muchas preguntas

Existe una correlación directa entre la cantidad de preguntas que hacen los vendedores y sus tasas de cierre. Un análisis de más de medio millón de llamadas de ventas demostró que los representantes de ventas que hablaron menos, hicieron más preguntas y escucharon qué prospectos dijeron que tenían más éxito.

Durante sus llamadas de descubrimiento, intente hacer suficientes preguntas para descubrir 3-4 problemas o inquietudes comerciales. Esto le ayuda a centrar su atención en los problemas más apremiantes y enmarcar su propuesta para aliviar su dolor. No les preguntes a todos a la vez en un estilo de escopeta. Espacíelos de manera uniforme durante su llamada.

4. Sea resistenteUna carrera en ventas no es para los tímidos. Se necesita la capacidad de escuchar no tantas veces como se necesita para llegar al sí. Desafortunadamente, la mayoría de los vendedores se rinden demasiado rápido. Puede tomar hasta 18 llamadas para conectarse con un tomador de decisiones económicas . La mayoría de los vendedores se rinden después de 4 intentos.

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