Para las empresas de nicho, puede ser más difícil ver cómo las tendencias de comunicación digital se aplican a ellas. El uso de herramientas digitales puede tomar tiempo, dinero, esfuerzo y desvía la atención del negocio de otras tareas. Por lo tanto, es muy importante saber cómo usar la tecnología y para qué sirve.
Un dispositivo crítico para la mayoría de las empresas son las redes sociales. Puede parecer desalentador saber por dónde empezar y comenzar sin tener un plan de qué lograr o cómo hacerlo puede hacer que muchas empresas descarten el uso de esta plataforma. Tenemos algunos consejos útiles para crear un plan en torno a las necesidades de una empresa.
Comunicarse con los clientes
En nuestra experiencia, ya sea que una empresa sea una empresa de reparación de electrodomésticos, compradores de oro o tapiceros de muebles de oficina, todavía hay un cliente con el que se debe comunicar. Puede ser B2C o B2B, pero un canal de redes sociales puede ser una herramienta de comunicación efectiva.
Por ejemplo, un comprador de oro podría querer usar una plataforma como Facebook para publicidad paga. Sería una forma relativamente fácil y rentable de poner la marca frente a clientes potenciales. Los tapiceros de muebles de oficina, por otro lado, podrían beneficiarse del uso de LinkedIn para formar asociaciones con empresas que son clientes potenciales.
Tener un lado accesible
Las grandes, medianas y pequeñas empresas pueden usar estas plataformas para mostrar a las personas quiénes son. Esto, por supuesto, es una espada de doble filo. Sin embargo, si existen políticas adecuadas para el contenido y las respuestas, es posible utilizar las redes sociales para cambiar la perspectiva de las personas de manera positiva.
Piense en una cuenta de redes sociales como un medio para construir una marca y ayudar a otros. Es una forma de trabajo en red con el que incluso las personas introvertidas pueden sentirse cómodas, ya que proporciona un punto de contacto para los demás si eligen comunicarse.
Mantente informado
Si las organizaciones asociadas, consultores externos, empresas rivales y clientes están en un sitio de redes sociales, entonces hay mucho que aprender de su actividad. Al mantener una presencia en Facebook, Twitter, Instagram o Linkedin, una empresa puede participar en conversaciones de la industria, pero también puede monitorear y analizar las tácticas de sus competidores .
Esto puede<
…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera
Tags: pyme, redessociales, socialmedia, rrss, empresa, negociodigital, ecommerce, ventasonline, herramientas, b2b, plataforma, tacticas, plataformas, twitter, facebook, instagram, contenido, b2c, linkedin