PYME: 3 formas en que las Agencias cambiarán tras el COVID

A medida que avanzamos, es importante adaptar su estrategia, organización y comunicación.

Si posee una agencia, o está en una agencia, probablemente se esté preguntando cómo cambiarán las cosas debido a COVID-19. He pasado una buena cantidad de tiempo pensando en esto y esto es lo que predigo que sucederá.

1. Estrategia con cambio

Todo lo que hace una agencia de marketing digital comienza con su estrategia, por lo que creo que es importante que abordemos esto primero.

Cómo va a cambiar

Ha habido cambios claros en la oferta y la demanda en línea. El ajuste del mercado de productos también se ha modificado para casi todas las categorías en algún nivel debido al efecto dominó de COVID-19. Debido a esto, las agencias tendrán que verse a sí mismas y a sus clientes a través de las siguientes lentes:

– ¿Cómo ha cambiado la necesidad de su base de clientes?

– ¿Cómo han cambiado sus presupuestos?- ¿Siguen siendo un buen objetivo para el cliente?- ¿Deben apuntar a un perfil de cliente diferente?- ¿Todavía tienen los servicios adecuados para ayudar a esos clientes?

Las agencias deben analizar el ajuste de su propio mercado de productos y el de sus clientes. Este será un ejercicio importante durante el resto de 2020.

Cómo ganar

Debe observar más de cerca a su cliente y refinar su estrategia en torno a sus nuevos puntos débiles.

Por ejemplo, hemos visto que las búsquedas caen dramáticamente para los términos cerca de mí y aumentan para los términos de entrega. Hemos visto a YouTube crecer un 15% en el tráfico, mientras que al mismo tiempo los ingresos publicitarios se han reducido.

Las agencias deberán modificar la forma en que llevan a los clientes al mercado, sus servicios y los precios para hacerlo.

Bonificación: consejos inmediatos sobre cómo las agencias digitales deben actualizar la estrategia del cliente

– Una página en su sitio web que aborda directamente COVID-19 y cómo están ayudando a los clientes. Esto debería estar visible en todas las páginas del sitio. También debe proporcionar una actualización sobre cualquier cambio en el negocio.- Necesitan llevar su nueva estrategia de mensajería a sus creativos publicitarios, a sus equipos de marketing de contenido y de correo electrónico, y a la televisión y la radio.- Deben ejecutar una campaña que indique claramente cómo están ayudando a sus clientes, y deben realizar un seguimiento de los resultados. Si los resultad

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