PYME: 5 beneficios de una comunidad online para tu negocio

¿Estás pensando en crear una comunidad en línea para tu negocio? Hay varias formas de crear una comunidad en línea. Por ejemplo, puede usar el blog de su empresa, crear un foro o iniciar un grupo de Facebook.

Recientemente, nuestro equipo de WPBeginner creó un grupo de Facebook llamado WPBeginner Engage, un grupo de WordPress para personas no tecnológicas.

Pero construir una comunidad en línea para su marca requiere tiempo y esfuerzo. ¿Realmente vale la pena?

La respuesta es un sí rotundo.

Aquí hay 5 beneficios de construir una comunidad en línea para su negocio.

1. Construir prueba social

Imagine crear un grupo de Facebook para su marca y obtener 20,000 miembros. Esto hace que su negocio se vea increíble. Cuando otras personas vean que su empresa es lo suficientemente sorprendente como para tener una comunidad en línea con tantos miembros activos, también querrán unirse y convertirse en un cliente. Esa es la prueba social en acción.

Puede promover su comunidad en línea en su sitio web y dejar que los visitantes de su dominio sepan cuántos miembros tiene su grupo, de forma similar a cómo la bloguera Helene In Between lo hace a continuación promocionando la cantidad de suscriptores de correo electrónico que tiene.

Esto muestra a los visitantes de su sitio web que vale la pena unirse a su comunidad en línea y que su empresa es digna de sus negocios.

Como puede ver, la prueba social no solo lo ayudará a hacer crecer su comunidad en línea aún más, sino que también puede disparar las conversiones para su negocio.

2. Reúna comentarios valiosos

Tener una comunidad en línea le permite interactuar directamente con su audiencia y clientes. Con este tipo de relación estrecha e interacción, puede descubrir exactamente lo que piensa su audiencia y obtener valiosos comentarios de los clientes.

Pedir comentarios de sus clientes y audiencia los hará sentir como miembros importantes de su comunidad. Además, puede usar esos comentarios para mejorar aún más su producto / servicio y hacer crecer su negocio.

Por ejemplo, esta estación de radio creó una encuesta en Facebook para averiguar si sus oyentes querían escuchar música navideña en noviembre.

Con una comunidad en línea activa, es fácil recibir comentarios de su audiencia. Y con esa valiosa retroalimentación, puede darle a su audiencia exactamente lo que quiere.

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