PYME: 7 razones por las que necesitas Marketing digital en 2020

Comencemos con una estadística que por sí sola debería ser suficiente para que cualquier propietario de una pequeña empresa invierta en marketing digital. Según RetailDive, el 87% de los compradores comienzan a buscar productos para comprar en línea. Ochenta y siete. Es un tamaño de mercado masivo del que no forma parte y, definitivamente, la razón más importante por la que debe invertir en marketing digital. Sin embargo, aquí hay 7 razones más junto con consejos sobre cómo hacerlo exactamente.

1. El marketing digital ayuda a las pequeñas empresas a construir relaciones duraderas con los clientes.Más de 1.190 encuestados de pequeñas empresas con sede en EE. UU. Le dijeron a Keap que su tercer mayor desafío en 2019 era retener y volver a involucrar a los clientes. Es seguro asumir que la mayoría de ellos están en línea y usan Internet a diario, por lo que aumentar los esfuerzos de marketing digital en 2020 definitivamente ayudará.

Hay más de medio millón de nuevos negocios que comienzan cada mes en los Estados Unidos, por lo que perder clientes es mucho más fácil hoy que hace 20 o 30 años. Pero, si conoce bien a sus clientes objetivo y su producto aún mejor, el marketing digital es una herramienta fantástica para que sigan buscando más y aleje a su competencia.

A diferencia de muchas experiencias de compra en la tienda, el marketing digital no se detiene al finalizar la compra. Va más allá para garantizar que un cliente comprador se convierta en el embajador de la marca.

Algunas formas en que el marketing digital mejora los métodos tradicionales para mantener clientes fieles son:

1. Uso de testimonios digitales de clientes satisfechos en lugar del antiguo boca a boca. Estos testimonios deben publicarse en su sitio web y utilizarse también en campañas de redes sociales.2. Automatizado pero personalizado gracias y seguimiento de campañas de correo electrónico en lugar de las cartas o folletos físicos. Puede llegar a audiencias más grandes por mucho menos dinero y enviar un correo electrónico en el momento adecuado a las personas adecuadas.3. Involucre a los clientes en las redes sociales una vez que salgan de su tienda o compren su producto en línea, para mantener su producto en mente y que vuelvan la próxima vez.4. Remarketing y reorientación para que prueben este otro producto que complementa lo que ya compraron.

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