PYME: Comercialización responsable durante el COVID-19

El buen marketing, en esencia, tiene que incluir una comprensión profunda de su mercado objetivo: sus vidas cotidianas, sus desafíos, sus alegrías, su perspectiva del mundo que los rodea. Una vez que comprenda eso, puede descubrir cómo encaja su marca en esa historia.

Probablemente tenías eso abajo. Y luego, el brote de coronavirus cerró escuelas y negocios, impuso el distanciamiento social y anuló por completo casi todo lo que consideramos como la vida cotidiana típica.

Muchas de esas cosas que sabía sobre su público objetivo son diferentes ahora. Las personas sienten ansiedad y pena comunitarias, es probable que sus rutinas diarias hayan cambiado por completo, y algunas han perdido su trabajo o están arriesgando su salud para mantener en funcionamiento los servicios esenciales.

El otro desafío es que no hay un libro de jugadas para esto.

Tenemos que aceptar que probablemente no haya una respuesta correcta a la pregunta de cómo hacer todo esto, pero hay un par de respuestas incorrectas. Las claves serán errar del lado de la humanidad y la transparencia, y evitar los grandes no-nos y pases falsos como una campaña publicitaria sorda o una publicación insensible en las redes sociales.

Veamos algunos de los pasos que puede seguir para reevaluar sus planes de marketing a la luz del coronavirus y tomar decisiones sobre cómo avanzar en estos tiempos difíciles.

Vuelva a analizar su plan de marketing teniendo en cuenta COVID-19

La pandemia de coronavirus es una crisis de salud como nunca antes habíamos visto, por lo que no sorprende que haya habido interrupciones en la cadena de suministro, acumulación de papel higiénico y desinfectante para manos, estantes vacíos en los supermercados y estrés en los almacenes de Amazon.

En momentos como estos, debe poder responder a los cambios en tiempo real. Durante las primeras semanas después de que EE. UU. Comenzara a tomar medidas serias para combatir la propagación del coronavirus, la situación parecía cambiar a diario, lo que tenía un efecto dominó en los sentimientos y comportamientos de las personas.

Los eventos dramáticos y / o generalizados, como la pandemia de COVID-19, siempre deberían hacer que un especialista en marketing retroceda primero y diga: OK, ¿Qué tengo en el mercado ahora? Estos son algunos pasos que puede seguir para reevaluar sus planes, centrar su pensamiento y centrarse en lo que sigue.

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