Quieres hacer crecer tu negocio? ¿Es hora de repensar la forma en que comercializa y ofrece experiencias?
Para explorar cómo hacer crecer su negocio a través de la innovación, entrevisto a Duncan Wardle en el podcast de marketing en redes sociales.
Duncan es el ex jefe de innovación y creatividad de Disney. También es un orador principal que imparte talleres sobre diseño e innovación.
Duncan explica por qué la forma en que comercializa debe cambiar. Él comparte tres formas de hacer cambios que conducen al crecimiento y cómo preguntar ¿Qué pasa si …? preguntas que revelan las claves de una valiosa innovación.
Innovación que conduce al crecimiento empresarial
La carrera de Duncan con Disney comenzó detrás de la barra en el Rose & Crown Pub en Epcot Center en 1986. Luego se trasladó a la oficina de 16 personas de Disney en Londres (ahora tiene 3.500 empleados), donde principalmente buscó capuchinos y kits de prensa recopilados.
Su primera gran tarea fue en el estreno mundial de 1988 de Who Framed Roger Rabbit? donde su trabajo consistía simplemente en pararse al pie de las escaleras y asegurarse de que Roger no se lastimara al bajar. Cuando faltaban unos seis pasos, Roger tropezó consigo mismo y salió disparado por el aire directamente hacia Diana, princesa de Gales, con lo cual dos oficiales de protección real sacaron al pobre Roger en el aire.
Duncan asumió que lo habían despedido y no fue a trabajar al día siguiente. Su jefe respondió que este era exactamente el tipo de publicidad que necesitaban para la película. Así comenzó la carrera de 20 años de Duncan en relaciones públicas, que él describe como tener grandes ideas, incluso si no tenía el dinero para apoyarlos, y en Disney, si tuviera una gran idea, la financiación vendría.
A Duncan le encantaba trabajar con el ex CEO Michael Eisner porque cada vez que se le presentaba una gran idea, Eisner decía: “No lo suficientemente grande. Somos la compañía de entretenimiento número uno del mundo. Vuelve cuando tengas algo más de qué hablar .
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