La pandemia de coronavirus es una mala noticia. Ha cerrado una parte importante de la economía mundial y ha matado a demasiadas personas. Sin embargo, si está dispuesto a buscar un resquicio de esperanza, los cierres y el distanciamiento social podrían ser una oportunidad para que algunas compañías físicas finalmente se conecten.
¿Por qué no hay comercio electrónico?
La mayoría de las personas en la industria minorista entienden la importancia del comercio electrónico. Entonces, podría preguntarse: ¿Cómo podría un negocio minorista exitoso no tener un componente de comercio electrónico? Pero ellos existen.
En muchos casos, estas empresas son pequeñas o medianas, exitosas y lo suficientemente ocupadas que simplemente aún no habían desarrollado una presencia de comercio electrónico.
Conectarse en línea era algo que esperaban hacer, pero no era algo que debían hacer, explicó Mike Potter, cofundador y CEO de Rewind, un servicio de respaldo en la nube con aproximadamente 10,000 clientes en Shopify y BigCommerce. La compañía de Potter ha estado incorporando algunos clientes minoristas nuevos al comercio electrónico impulsados ??en línea por la pandemia.
Su negocio local fue exitoso, dijo Potter. “Lo estaban haciendo bien. No era algo que debían hacer por necesidad: conectarse a Internet. Hubiera sido un placer tenerlo ”.
Este escenario no es demasiado difícil de entender. Imagine que tiene una tienda minorista o incluso una pequeña cadena de tiendas.
Como propietario de una empresa física, es probable que no tenga mucha experiencia en comercio electrónico. Es posible que sienta cierta inquietud por contratar nuevas personas, gastar dinero en un nuevo software, tomar cientos o miles de fotos de productos y ejecutar una cantidad desconocida de otras tareas.
En tiempos normales, por lo tanto, tiene poca motivación para mover los productos de su tienda en línea. Estás ocupado cuidando a los clientes que están frente a ti.
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