PYME: El futuro de la identidad en un mundo sin cookies.

La identidad será aún más crítica para el éxito de una marca en el futuro. Acxiom ofrece un POV en el mundo sin cookies junto con los pilares clave que una futura solución de identidad debería implicar.

La identidad es difícil, y se está volviendo aún más compleja con el reciente anuncio de Google de que planea finalizar el soporte para cookies de terceros en su navegador Chrome dentro de dos años. Este movimiento tendrá el mayor impacto en los canales digitales que dependen del alcance como punto de referencia clave para apuntar a audiencias. Será necesario desarrollar nuevas alternativas para que los anunciantes avancen sin cookies. Para obtener una comprensión más amplia de la situación general y algunas de las opciones futuras que se están considerando, lea el punto de vista de Acxiom.

En el ecosistema actual, identidad no significa simplemente identificadores coincidentes, como ID de dispositivos móviles, ID de navegador, ID de TV conectada, múltiples direcciones de correo electrónico o ID de ubicación. Requiere un enfoque más holístico para reunir una visión unificada de una persona real y mantener esa visión a medida que la información evoluciona con el tiempo. Tres de los mayores desafíos de identidad incluyen:

Una talla no sirve para todos

La definición de identidad cambia a través de líneas de negocios, tipos de negocios y plataformas tecnológicas. ¿Cómo puede comprender y ajustar su solución de identidad de acuerdo con cada caso de uso único?

Lagunas de datos en términos de atributos y cobertura

Estas brechas causan estragos en la precisión de los mensajes y la respuesta de marketing de una marca. ¿Cómo obtienes conocimientos para construir relaciones con tus clientes?

Personas que comparten dispositivos, teléfonos o direcciones de correo electrónicoCompartir causa ruido y envía señales conflictivas. ¿Cómo se resuelve la información para brindar consistentemente excelentes experiencias al cliente?

Para mejorar las capacidades de identidad, los vendedores estadounidenses invirtieron casi $ 900 millones en 2019 en servicios y soluciones de identidad (por ejemplo, gráficos de dispositivos, plataformas de procesamiento / gestión de datos y servicios), una cantidad que se espera que aumente a más de $ 2.6 mil millones en 2022, según un informe del grupo Winterberry.

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