Si su empresa tiene un departamento de marketing (¡incluso uno pequeño!), Es casi seguro que haya alguien a cargo del contenido.
Tradicionalmente, la mayoría de los especialistas en marketing consideran el contenido como piezas escritas en un sitio web creado por el departamento de marketing.
Sin embargo, a medida que las etapas del embudo y el viaje del cliente continúan evolucionando, más vendedores se están diversificando más allá del marketing para involucrar a otros departamentos en la creación y proliferación de mensajes de marketing.
No solo llegar a otros departamentos ayuda a captar clientes en todas las etapas de su viaje, sino que garantiza que los esfuerzos de marketing no se desperdicien.
Según la Harvard Business Review, los representantes de ventas nunca usan el 70% del contenido generado por Marketing.
Ya sea porque las ventas no ven cuán útil puede ser o simplemente no saben que existe, la solución es garantizar que su marketing de contenidos sea una forma de vida para su empresa en lugar de un esfuerzo único.
1. Obtenga la perspectiva de cada departamento para el marketing de contenidosMuchas veces, las nuevas empresas pequeñas tienen empleados que cruzan funcionalidades.
Cuando los empleados de su empresa pueden ser 4 o 5 personas, esos empleados se encuentran haciendo todo, desde ayudar a los clientes a trabajar en el marketing y hacer recados.
Esto significa que las personas que a veces trabajan en ventas y servicio al cliente también trabajan en marketing, y que el contenido que crean comprende todos esos elementos del viaje del usuario.
Sin embargo, cuando las empresas crecen, a menudo nos encontramos trabajando en especialidades (lo que puede ser realmente excelente para las funciones de trabajo en las que estamos trabajando), pero olvidamos lo importante que es ver a nuestra empresa y a nuestros clientes desde otras perspectivas.
Así es como otros departamentos pueden ayudarlo a ver a su público objetivo desde su punto de vista:
…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera
Tags: pyme, contenido, blog, contenidoonline, marketingdecontenido, blogger, marcas, brand, brands, negocio