En el panorama empresarial en constante cambio de hoy, es más importante que nunca saber cómo ayudar a sus clientes a adaptarse a cambios inesperados. Con la pandemia de Coronavirus obligando a las empresas de todas las industrias y geografías a adaptarse rápidamente, algunos lo han hecho con más éxito que otros.
Si bien no siempre podemos predecir cambios importantes en el mercado como este, podemos tomar medidas para ayudar a los clientes a prepararse para lo desconocido. Al hacerlo, nos protegemos de posibles pérdidas de ingresos o fracasos por completo, e incluso podemos ayudar a aumentar la ventaja competitiva de los clientes frente a las dificultades.
En este artículo, cubriremos prácticas comprobadas para ayudar a sus clientes a implementar estrategias de marketing flexibles y crear negocios que puedan soportar tiempos turbulentos. También estará mejor equipado para responder preguntas como estas:
– ¿Qué puede hacer de manera diferente para optimizar la presencia en línea de su cliente?- ¿Debería invertir más en clientes existentes? ¿O apuntar a una base de audiencia diferente?- ¿Qué recursos puede ofrecer a los clientes de su cliente para ayudarlos en este momento?- ¿Cómo puede expandir la comunidad de clientes de su cliente?- ¿Qué cambios debes hacer en el contenido SEO de tu cliente?- ¿Qué puedes aprender de los competidores?- ¿Qué pruebas puedes hacer? ¿A qué están respondiendo los clientes ahora?
Vamos a sumergirnos.
¿Qué es el marketing flexible?
El marketing flexible es donde se ajusta al cambio en tiempo real.
Es una parte crucial del éxito de cualquier organización y es especialmente importante en tiempos difíciles. También puede conocer este concepto como marketing ágil o estrategia adaptativa.
Tal vez ya esté aplicando aspectos de este a su propio negocio o al de sus clientes sin pensarlo en estos términos.
Si aún no ha integrado el marketing flexible o la estrategia de adaptación en sus negocios o en los de sus clientes, no se preocupe. Nunca es demasiado tarde para aplicar estos principios y ayudar a los clientes a ser más resistentes de inmediato y a largo plazo.
De hecho, ahora es el momento perfecto para hacerlo.
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