PYME: Realizar una Auditoría de Marca de pequeñas empresas

El marketing es un proceso continuo. Una vez que haya establecido sus sistemas y procesos, es importante verificar y reevaluar continuamente. Y eso se debe a que, en el transcurso de una empresa, las cosas cambian. Su marca expande o cambia el enfoque. Las necesidades y expectativas de sus clientes fluctúan. Es importante que sus esfuerzos de marketing sigan siendo fluidos para que pueda seguir el ritmo de la evolución natural de su negocio.

Realizar una Auditoría de marca es parte de este proceso. Este es un lugar inteligente para que los consultores de marketing comiencen cuando comienzan a trabajar con un nuevo cliente. Es útil que los propietarios de pequeñas empresas tengan una mirada externa que evalúe su marca y proporcione comentarios. Y si usted es consultor, ¡es importante auditar su propia marca de vez en cuando!

Estos son los elementos esenciales que cualquier persona debe considerar al realizar una Auditoría de marca de una pequeña empresa.

Nombre de la marca

Comience con la parte más visible de la marca: el nombre. ¿El nombre de tu negocio comunica lo que haces? A menudo, las empresas cambiarán su enfoque a medida que pase el tiempo. Si bien pueden comenzar a hacer una cosa para un tipo particular de cliente, a medida que se dirigen al mundo y comienzan a interactuar con personas reales, pueden descubrir que las necesidades de los clientes son diferentes de lo que anticiparon o que hay ofertas complementarias que su negocio debería proporcionar Para dar un servicio más completo.

Es inteligente que una empresa pivote para satisfacer la demanda, pero también es importante que considere un cambio en la marca si su nombre original ya no describe lo que hace y a quién sirve.

Si decide que un cambio de nombre es apropiado, hay una serie de elementos a considerar. ¿El nuevo nombre que le gustaría usar bajo la marca registrada en otro lugar? ¿Hay un nombre de dominio apropiado disponible en línea para reflejar su nuevo nombre de marca? ¿Tiene un diseñador web disponible para ayudar a facilitar el cambio de su sitio web anterior a su nuevo hogar en línea? ¿Y tiene un plan para informar a sus clientes existentes sobre el cambio y para asegurarse de que su negocio aún se sienta bienvenido y bien atendido con su nuevo nombre?

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