La tecnología está en un estado constante de flujo y evolución, y la forma en que los consumidores interactúan con la tecnología afecta la forma en que buscan e inevitablemente la forma en que compran bienes y servicios.
Al igual que la tecnología, nada se mantiene igual en el mundo del marketing, y mucho menos en el consumidor.
A medida que se implementan nuevas estrategias, análisis y funciones de búsqueda, no olvidemos la pieza más importante del viaje de compra: la gente.
Ganar los corazones y las mentes (y los dólares) de los consumidores de hoy requerirá una reevaluación de quiénes son y de lo que esperan de usted.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) deben estar al tanto de las tendencias y continuar desarrollando sus estrategias de marketing para llegar a sus clientes ideales.
Ya sea que sus objetivos de marketing sean atraer tráfico a su negocio, hacer que suene el teléfono o vender sus productos en línea, es fundamental contar con una estrategia de marketing digital rentable que llegue a la audiencia adecuada y ofrezca un impacto medible.
Aquí hay cinco formas en que los consumidores de hoy están cambiando, y cómo necesita cambiar sus percepciones de marketing para alcanzarlas.
1. Las nuevas audiencias están emergiendo y demandan su atención
Los nuevos segmentos de audiencia están ganando terreno.
Sólo echa un vistazo a estas estadísticas de Accenture.
– El 31% de las mujeres superan a sus parejas e influyen en el 83% de todos los gastos de consumo de los Estados Unidos.- El poder de compra LGBTQ en los Estados Unidos actualmente supera los $ 1 trillón.- Se prevé que las minorías representen el 34% del poder de compra total en los Estados Unidos para 2021.- Para 2020, los millennials de EE. UU. Tendrán el 30% del poder de compra total.- Gen Z está en camino de influir en el 40% del gasto de los consumidores en 2020
¿Qué significa esto?
Es hora de desarrollar nuevas propuestas de valor, estrategias de marketing y experiencias de consumo que satisfagan las necesidades únicas de estos subgrupos.
Acepte este panorama cambiante del consumidor tomándose el tiempo para comprenderlos y cambiar sus enfoques para que se adapten mejor a sus estilos de vida y expectativas.
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