¿Qué pasa si tu concurso ha sido secuestrado? Aprenda cómo convertir el concurso en un evento positivo para sus clientes. Aquí es donde sus canales sociales son su mayor activo, ya que tiene una conexión inmediata con su comunidad.
He discutido por qué los concursos de votación son una mala idea y cómo dejar de hacer trampa en los concursos de redes sociales , pero todavía tengo que abordar cómo recuperarme de la reacción violenta de las redes sociales si sus concursos han sido devastados por los tramposos.
Empezar a limpiar
El viejo adagio es válido aquí; una onza de prevención vale una libra de cura .
UNO: tener siempre reglas oficiales.
No hay excusa, ni siquiera en Twitter.
Muchas compañías no se dan cuenta de que las reglas oficiales son un contrato legal y vinculante entre el patrocinador del concurso y el participante . Deben ser escritos por un abogado de promoción, a favor del patrocinador, y poder presentarse en un tribunal de justicia.
Si usas una aplicación de concurso, como Rafflecopter, tienen una plantilla de reglas integrada. Las aplicaciones son perfectas para que las pequeñas empresas administren regalos de medios sociales. Además de las reglas, facilitan la conducción del tráfico a otras plataformas, acumulan suscripciones a los boletines junto con la realización de un sorteo al azar justo y apropiado.
DOS: Asegúrate de que el equipo de marketing lea y siga esas reglas.
Si los participantes tienen que hacerlo, usted también debería hacerlo.
Esto puede parecer obvio, pero le sorprendería saber cuántas compañías, incluso las grandes administradas por agencias y compañías de Fortune 500, no cumplen con sus propias reglas de sorteo.
Nada enfurece más a los participantes que aquellos que intentan seguir las reglas para no descalificarse, y luego para que el patrocinador cambie la fecha de finalización, los requisitos de presentación o los premios.
NOTA: ¡Aquí es donde puede comenzar una reacción violenta en las redes sociales!
TRES: Realiza un dibujo completamente revisado.Vale la pena hacer una cosa bien hecha.
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