Además de ser mi plataforma social favorita, ahora Instagram es considerada la mejor plataforma para el compromiso del cliente. La red social para compartir fotos ahora cuenta con más de mil millones de usuarios que agregan 95 millones de publicaciones diariamente. A pesar de la popularidad de Instagram, no siempre está claro cómo las marcas, especialmente las empresas B2B , deberían usar la plataforma. Cuando se trata de Instagram de Contently , nuestra estrategia social está mucho más centrada en la cultura que el resto de nuestras plataformas. También publicamos mucho más esporádicamente que en Facebook, Twitter o LinkedIn.
Para ayudar a las marcas a entender qué funciona mejor en Instagram, la empresa de análisis de redes sociales Quintly realizó un estudio de 44,432 perfiles de negocios y más de 8.9 millones de publicaciones.
Aunque la mayoría de las publicaciones eran imágenes, el estudio encontró que los videos generan un 21 por ciento más de interacciones. Lo que también es interesante es que los carruseles, publicaciones que contienen varias imágenes que las personas deslizan, se desempeñaron 2.2 por ciento mejor que las imágenes individuales. Entonces, si tienes un álbum completo de fotos después de una salida de la compañía y no estás seguro de cuál publicar, lanza un montón de ellas para obtener el máximo compromiso.
A pesar de la reputación de Instagram como lugar visual, el estudio también mostró que el 31 por ciento de las publicaciones incluían títulos largos de 300 palabras o más. Los subtítulos son casi tan integrales para la publicación como la imagen o el video en sí. Solo el uno por ciento de las publicaciones encuestadas no tenía texto y el 71 por ciento de las publicaciones usaba al menos un hashtag. ¿En cuanto a nuestras pequeñas imágenes favoritas de dibujos animados? Alrededor del 55 por ciento de las cuentas encuestadas no usaban emojis en absoluto, mientras que el 35.8 por ciento usaba entre uno y cuatro en publicaciones de mosts.
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