¿Quieres innovar como Amazon? Aquí está su fórmula

No se puede escapar de Amazon en la economía digital. Ahora, una compañía de un billón de dólares, ha interrumpido diversos sectores, desde el comercio minorista hasta el desarrollo de software, con una habilidad y una unidad que son admirables y alarmantes. En realidad, parecen estar acelerando su tasa de innovación a medida que aumentan, desafiando la Ley de Grandes Empresas que hace que los gigantes se vean arrastrados por su propia circunferencia.

¿Cómo logran eso?

Hace una semana, en la Cumbre de estrategia de la plataforma MIT, Dirk Didascalou, vicepresidente de IoT en Amazon Web Services (AWS), presentó su enfoque para innovar a gran escala. Fue una charla de 30 minutos que creo que todos en Martech podrían haber apreciado.

Como sustituto de baja fidelidad, compartiré mis notas y algunas fotos de sus diapositivas.

En un nivel alto, Amazon defiende tres principios generales en su cultura:

La obsesión del cliente en lugar del enfoque de la competencia

Constructores y pioneros con voluntad de fallar.Foco en el largo plazo en lugar del corto plazoAhora, los cínicos escépticos entre ustedes podrían estar diciendo: ¿En serio? ¿Esa es su fórmula alquímica para dominar el mundo? Porque suena a lo que muchas otras compañías han dicho durante años .

Y ese es exactamente el punto. Muchas compañías dicen cosas como esta. No basta con comportarse de esa manera. Amazon es implacable con estos principios, y eso hace toda la diferencia. Es la diferencia entre simplemente enviarle un mensaje de texto a un emoji de corazón y estar enamorado de verdad, profunda y locamente.

Aún así, esos son valores bastante elevados. ¿Cómo los operacionalizan?

Dirk presentó su enfoque en función de cuatro factores (esbozado en la parte superior de este post), y luego perforó elementos concretos para cada uno:

– Arquitectura – Crear una estructura que soporte un rápido crecimiento y cambio.- Organización – Deje que los equipos pequeños y empoderados posean lo que crean.- Mecanismos – Codificar comportamientos en nuestro ADN que facilitan el pensamiento innovador.- Cultura – Contrate constructores, déjelos construir, apóyelos con un sistema de creencias

Tenía una diapositiva de resumen para cada una, de la que tomé fotos (puede hacer clic en ellas para leer una versión más grande).

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