No hay duda de que el alcance potencial de las redes sociales es masivo. De hecho, se ha convertido en el principal canal de comercialización para un número creciente de empresas. Acompañando la masividad de las redes sociales está la gran cantidad de datos de las redes sociales que existen.
Si eliminaras las redes sociales, Bark and Co. no sería una compañía, dijo el jefe de contenido de la compañía de suministros para mascotas en una conversación con CB Insights. Ese es un reclamo importante considerando que la compañía ha superado los $ 250 millones en ingresos anuales en los ocho años desde su lanzamiento.
Sin embargo, no siempre es fácil para las empresas utilizar las redes sociales con eficacia. Como regularmente comparto con ejecutivos de la empresa durante eventos de conversación en redes sociales y consultoría de redes sociales, ganar en redes sociales es una combinación de un plan de marketing sólido y crear contenido que sea auténtico, atractivo e interesante.
Los datos de las redes sociales pueden ayudar a transformar su comercialización al ayudarlo a desarrollar su enfoque. Actualmente puede estar utilizando un enfoque de fuerza bruta para transmitir su mensaje en las redes sociales. Cuando comienzas a incorporar datos de redes sociales, tu negocio puede enfocarse más y ser más efectivo.
Es importante ser inteligente cuando se trata de datos de redes sociales porque un paso en falso puede hacer que pierdas la confianza del consumidor, o algo peor. Obtenga más información sobre cómo el marketing de su empresa puede beneficiarse de los datos y lo que los consumidores realmente piensan acerca de las empresas que utilizan los datos de las redes sociales.
Usando los datos de las redes sociales del consumidor
Saber más sobre sus clientes puede ayudarlo a mejorar la experiencia del cliente, enfocar su estrategia de marketing y, finalmente, hacer crecer su negocio.
Hay cuatro categorías principales de recolección de datos en las redes sociales:
1. Preguntar directamente a los consumidores: Por lo general, esto se hace a través de una encuesta, una encuesta o una publicación directa que les pide a los usuarios que comenten una pregunta.2. Seguimiento indirecto de los clientes: la plataforma social recopila estos datos tras bambalinas. Esto puede incluir información de ubicación, las interacciones de un usuario, el contenido al que responde un usuario, los metadatos y más.3. Esc
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