A medida que los consumidores de todo el mundo se adaptan a los confinamientos de las medidas de distanciamiento social, los especialistas en marketing se esfuerzan por repensar sus estrategias e identificar formas de maximizar los resultados durante estos tiempos inciertos. La pandemia ha afectado a todos los sectores, tanto desde el punto de vista logístico como financiero. Las tendencias están surgiendo pero varían ampliamente de vertical a vertical. A medida que las marcas de viajes y hotelería se enfrentan a una parada casi total, se están disparando algunas sub-verticales específicas dentro del comercio electrónico. Exploremos las 3 áreas clave que los especialistas en marketing deberían considerar para mantener el rendimiento al cambiar sus estrategias sociales pagas durante la pandemia.
Enfoque de audiencia
Mantenga su pie en el acelerador cuando se trata de adquisición.A lo largo de febrero y marzo, vimos que los CPM en toda la industria cayeron en picada a medida que los anunciantes disminuyeron o se retiraron por completo. Sin embargo, las tasas de conversión han sido estables y, en muchos casos, aumentaron dentro de verticales específicos. Esto presenta una oportunidad para maximizar su alcance, contar la historia de su marca y resonar con los nuevos consumidores de manera más efectiva que nunca. Una vez que hayamos superado esto, lo cual haremos, tendrá un grupo de nuevos clientes para nutrir y aumentar su valor de por vida, lo que beneficiará su rentabilidad en los próximos años.
Ampliar y condensar ventanas de remarketing.Con la liquidez en mente, ahora es el momento de ampliar y condensar las ventanas de remarketing. Por ejemplo, en lugar de dividir segmentos en ventanas de 7, 14 o 28 días, considere condensarlos en una cohorte. Para llevar esto un paso más allá, puede agrupar otros segmentos de remarketing en dos cohortes amplias: alta intención y media intención. Los usuarios de alta intención son cualquier persona que se haya comprometido con sus productos o sitio en los últimos 14 días, mientras que los usuarios de media intención consisten en cualquiera que se haya comprometido más allá de un período de 14 días. Esto le permitirá asignar inversiones a los usuarios que muestren la mayor intención de conversión y al mismo tiempo llegar a los usuarios que aún pueden estar dentro de la fase de consideración. Eso significa que reducirá la inflación de costos y extenderá aún más su
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